Dell Latitude D430, PP09S Handbuch

Hinweise/Achtung und Vorsichtshinweise

HINWEIS: EIN HINWEIS weist auf wichtige Informationen hin, die Ihnen helfen, Ihren Computer besser zu nutzen.
ACHTUNG: EINE ACHTUNG weist entweder auf eine mögliche Beschädigung der Hardware oder einen Datenverlust hin und erklärt Ihnen, wie Sie das Problem vermeiden können.

EIN VORSICHTSHINWEIS weist auf die Möglichkeit von Sachschäden, Personenschäden oder Todesfällen hin.

Informationen finden

HINWEIS: Einige Funktionen oder Medien können optional sein und werden möglicherweise nicht mit Ihrem Computer geliefert. Einige Funktionen oder Medien sind möglicherweise nicht in bestimmten Ländern verfügbar.
HINWEIS: Zusätzliche Informationen können mit Ihrem Computer geliefert werden.

Wonach suchen Sie?	Hier finden Sie es
Ein Diagnoseprogramm für meinen Computer Treiber für meinen Computer Meine Geräte-Dokumentation Notebook System Software (NSS)	Treiber- und Dienstprogramme-Medien HINWEIS: Die Treiber und Dienstprogramme-Medien können optional sein und werden möglicherweise nicht mit Ihrem Computer geliefert. Dokumentation und Treiber sind bereits auf Ihrem Computer installiert. Sie können die Medien verwenden, um Treiber neu zu installieren (siehe "Reinstalling Drivers and Utilities" (Treiber und Dienstprogramme neu installieren) in Ihrem Online-Benutzerhandbuch) oder um die Dell Diagnostics (siehe "Dell Diagnostics" (Dell-Diagnose)) auszuführen. Readme-Dateien können auf Ihren Medien enthalten sein, um kurzfristige Updates zu technischen Änderungen an Ihrem Computer oder fortgeschrittenes technisches Referenzmaterial für Techniker oder erfahrene Benutzer bereitzustellen. HINWEIS: Treiber- und Dokumentationsupdates finden Sie unter support.dell.com.
Garantieinformationen Allgemeine Geschäftsbedingungen (nur USA) Sicherheitshinweise Zulassungsinformationen Ergonomie-Informationen Endbenutzer-Lizenzvereinbarung	Dell Produktinformationshandbuch
Wie man Teile entfernt und ersetzt Spezifikationen Wie man Systemeinstellungen konfiguriert Wie man Probleme behebt und löst	Dell Latitude Benutzerhandbuch Microsoft Windows Hilfe- und Supportcenter Klicken Sie auf Start (Start) oder → Help and Support (Hilfe und Support)→ Dell User and System Guides (Dell Benutzer- und Systemhandbücher)→ System Guides (Systemhandbücher). Klicken Sie auf das User's Guide (Benutzerhandbuch) für Ihren Computer.
Service Tag und Express Service Code Microsoft Windows Lizenzaufkleber	Service Tag und Microsoft Windows Lizenz Diese Aufkleber befinden sich auf Ihrem Computer. Verwenden Sie das Service Tag, um Ihren Computer zu identifizieren, wenn Sie support.dell.com nutzen oder den Support kontaktieren. Geben Sie den Express Service Code ein, um Ihren Anruf weiterzuleiten, wenn Sie den Support kontaktieren. HINWEIS: Der Microsoft Windows Lizenzaufkleber wurde mit einem Loch oder einem "security portal," (Sicherheitsportal,) als erhöhte Sicherheitsmaßnahme neu gestaltet.
Lösungen — Tipps und Tricks zur Fehlerbehebung, Artikel von Technikern, Online-Kurse und häufig gestellte Fragen Community — Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden Upgrades — Upgrade-Informationen für Komponenten, wie z. B. Arbeitsspeicher, Festplatte und Betriebssystem Kundendienst — Kontaktinformationen, Service-Anruf- und Bestellstatus, Garantie- und Reparaturinformationen Service und Support — Status des Service-Anrufs und Support-Verlauf, Servicevertrag, Online-Diskussionen mit dem technischen Support Referenz — Computer-Dokumentation, Details zu meiner Computerkonfiguration, Produktspezifikationen und Whitepapers Downloads — Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Updates.	Dell Support-Website — support.dell.com HINWEIS: Wählen Sie Ihre Region oder Ihr Geschäftssegment, um die entsprechende Support-Website anzuzeigen.
Notebook System Software (NSS) — Wenn Sie das Betriebssystem für Ihren Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren. NSS bietet kritische Updates für Ihr Betriebssystem und Unterstützung für Dell 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS ist für den korrekten Betrieb Ihres Dell-Computers erforderlich. Die Software erkennt Ihren Computer und Ihr Betriebssystem automatisch und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates.	Zum Herunterladen der Notebook System Software: Gehen Sie zu support.dell.com, wählen Sie Ihre Region oder Ihr Geschäftssegment und geben Sie Ihr Service Tag ein. Wählen Sie Drivers & Downloads (Treiber & Downloads) und klicken Sie auf Go (Los). Klicken Sie auf Ihr Betriebssystem und suchen Sie nach dem Stichwort Notebook System Software. HINWEIS: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com kann je nach Ihren Auswahlmöglichkeiten variieren.
Software-Upgrades und Tipps zur Fehlerbehebung — Häufig gestellte Fragen, aktuelle Themen und allgemeiner Zustand Ihrer Computerumgebung	Dell Support-Dienstprogramm Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisiertes Upgrade- und Benachrichtigungssystem, das auf Ihrem Computer installiert ist. Dieser Support bietet Echtzeit-Zustandsprüfungen Ihrer Computerumgebung, Software-Updates und relevante Selbsthilfe-Informationen. Greifen Sie auf das Dell Support-Dienstprogramm über das Symbol in der Taskleiste zu. Weitere Informationen finden Sie unter "Dell Support Utility" (Dell Support-Dienstprogramm) in Ihrem Benutzerhandbuch.
Wie man Windows XP und Vista benutzt Wie man mit Programmen und Dateien umgeht Wie man meinen Desktop personalisiert	Windows Hilfe- und Supportcenter Klicken Sie auf Start (Start) oder → Help and Support (Hilfe und Support). Geben Sie ein Wort oder eine Phrase ein, die Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie auf das Pfeilsymbol. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Informationen zu Netzwerkaktivität, dem Assistenten für die Energieverwaltung, Hotkeys und anderen Elementen, die von Dell QuickSet gesteuert werden.	Dell QuickSet Hilfe Um die Dell QuickSet Hilfe anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das QuickSet-Symbol in der Microsoft Windows Taskleiste. Weitere Informationen zu Dell QuickSet finden Sie unter "Dell QuickSet" (Dell QuickSet) in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.
Wie man mein Betriebssystem neu installiert	Betriebssystem-Medien HINWEIS: Die Betriebssystem-Medien können optional sein und werden möglicherweise nicht mit Ihrem Computer geliefert. Das Betriebssystem ist bereits auf Ihrem Computer installiert. Um Ihr Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem-Medien. Siehe "Restoring Your Operating System" (Wiederherstellung Ihres Betriebssystems) in Ihrem Online-Benutzerhandbuch. Nachdem Sie Ihr Betriebssystem neu installiert haben, verwenden Sie die optionalen Treiber- und Dienstprogramme-Medien, um die Treiber für die Geräte neu zu installieren, die mit Ihrem Computer geliefert wurden. Ihr Produktlizenzschlüssel-Aufkleber für das Betriebssystem befindet sich auf Ihrem Computer. HINWEIS: Die Farbe Ihrer CD oder DVD variiert je nach dem von Ihnen bestellten Betriebssystem.

Einrichten Ihres Geräts

Bevor Sie mit einem der Verfahren in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

1. Packen Sie die Zubehörbox aus.
2. Legen Sie den Inhalt der Zubehörbox beiseite, den Sie für die Einrichtung Ihres Computers benötigen werden.
   Die Zubehörbox enthält auch Benutzerdokumentation und jegliche Software oder zusätzliche Hardware (wie PC Cards, Laufwerke oder Batterien), die Sie bestellt haben.
3. Schließen Sie das Netzteil an den Netzteilanschluss des Computers und an die Steckdose an.
   
4. Öffnen Sie das Computerdisplay und drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten (siehe "Front View" (Vorderansicht)).

HINWEIS: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal ein- und ausschalten, bevor Sie Karten installieren oder den Computer an ein Dockinggerät oder ein anderes externes Gerät, wie z. B. einen Drucker, anschließen.

Über Ihr Produkt

Vorderansicht

1. Display-Verriegelung
2. Display
3. Gerätestatusleuchten
4. Touchpad
5. Touchpad-Tasten
6. Track Stick-Tasten
7. Track Stick
8. Tastatur
9. Lautsprecher
10. Umgebungslichtsensor
11. Tastatur- und Netzwerkstatusleuchten

Linke Seitenansicht

1. Sicherheitskabelschlitz
2. Mikrofonanschluss
3. Kopfhöreranschluss
4. PC Card-Steckplatz
5. Smart Card-Steckplatz
6. Secure Digital Speicherkartensteckplatz

Rechte Seitenansicht

Blockieren Sie nicht die Lüftungsschlitze, stecken Sie keine Gegenstände hinein und lassen Sie keinen Staub darin ansammeln. Bewahren Sie Ihren Computer während des Betriebs nicht in einer Umgebung mit geringer Luftzirkulation auf, wie z. B. einer geschlossenen Aktentasche. Eine Einschränkung der Luftzirkulation kann den Computer beschädigen oder einen Brand verursachen.

1. Lüftungsschlitze
2. Wireless-Schalter
3. Netzschalter

Rückansicht

1. Netzwerkanschluss (RJ-45)
2. Modemanschluss (RJ-11)
3. USB-Anschlüsse (2)
4. Videoanschluss
5. Stromversorgter USB-Anschluss
6. IEEE 1394-Anschluss
7. Netzteilanschluss

Blockieren Sie nicht die Lüftungsschlitze, stecken Sie keine Gegenstände hinein und lassen Sie keinen Staub darin ansammeln. Bewahren Sie Ihren Computer während des Betriebs nicht in einer Umgebung mit geringer Luftzirkulation auf, wie z. B. einer geschlossenen Aktentasche. Eine Einschränkung der Luftzirkulation kann den Computer beschädigen oder einen Brand verursachen.

Unteransicht

1. Akku
2. Akku-Ladeanzeige
3. Entriegelung für Akkuschacht (2)
4. "memory module/WLAN Mini- Card cover" (Speichermodul-/WLAN-Mini-Card-Abdeckung)
5. Lüftungsschlitze
6. Dockingstation-Steckplatz

Verwenden eines Akkus

Akkuleistung

HINWEIS: Informationen zur Dell Garantie für Ihren Computer finden Sie im Produkthandbuch oder in dem separaten gedruckten Garantiedokument, das mit Ihrem Computer geliefert wurde.

Um eine optimale Computerleistung zu gewährleisten und die BIOS-Einstellungen zu erhalten, sollte Ihr tragbarer Dell Computer stets mit dem Hauptakku betrieben werden. Ein Akku ist standardmäßig im Akkuschacht installiert.

HINWEIS: Da der Akku möglicherweise nicht vollständig geladen ist, schließen Sie Ihren neuen Computer bei der ersten Verwendung mit dem Netzteil an eine Steckdose an. Für beste Ergebnisse betreiben Sie den Computer mit dem Netzteil, bis der Akku vollständig geladen ist. Um den Ladezustand des Akkus anzuzeigen, überprüfen Sie die Energieanzeige (Power Meter) in den Energieoptionen. Siehe "Accessing Power Options Properties" (Zugriff auf Energieoptionen-Eigenschaften).
HINWEIS: Die Akku-Betriebszeit (die Zeit, die der Akku eine Ladung halten kann) nimmt mit der Zeit ab. Je nachdem, wie oft der Akku verwendet wird und unter welchen Bedingungen dies geschieht, müssen Sie möglicherweise während der Lebensdauer Ihres Computers einen neuen Akku kaufen.

Die Akku-Betriebszeit variiert je nach Betriebsbedingungen. Sie können einen optionalen zweiten Akku im Medienlaufwerksschacht installieren, um die Betriebszeit erheblich zu verlängern.

Die Betriebszeit wird erheblich reduziert, wenn Sie unter anderem folgende Operationen ausführen:

• Verwenden optischer Laufwerke
• Verwenden von drahtlosen Kommunikationsgeräten, PC Cards, ExpressCards, Speicherkarten oder USB-Geräten
• Verwenden von Bildschirmeinstellungen mit hoher Helligkeit, 3D-Bildschirmschonern oder anderen stromintensiven Programmen wie 3D-Spielen
• Betreiben des Computers im Modus für maximale Leistung. Siehe "Configuring Power Management Settings" (Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen) für Informationen zum Zugriff auf die Windows Eigenschaften von Energieoptionen (Power Options Properties) oder Dell QuickSet, die Sie zum Konfigurieren der Energieverwaltungseinstellungen verwenden können.

HINWEIS: Es wird empfohlen, den Computer beim Schreiben auf eine CD oder DVD an eine Steckdose anzuschließen.

Sie können den Ladezustand des Akkus überprüfen, bevor Sie den Akku in den Computer einsetzen (siehe "Checking the Battery Charge" (Überprüfen des Akku-Ladezustands)). Sie können auch Energieverwaltungsoptionen so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn der Akku-Ladestand niedrig ist (siehe "Configuring Power Management Settings" (Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen)).

Die Verwendung eines inkompatiblen Akkus kann das Risiko von Feuer oder Explosion erhöhen. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen Akku, der von Dell gekauft wurde. Der Lithium-Ionen-Akku ist für die Verwendung mit Ihrem Dell Computer ausgelegt. Verwenden Sie keinen Akku von anderen Computern mit Ihrem Computer.

Entsorgen Sie Akkus nicht mit dem Hausmüll. Wenn Ihr Akku keine Ladung mehr hält, rufen Sie Ihre örtliche Abfallentsorgungs- oder Umweltbehörde an, um Ratschläge zur Entsorgung eines Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Siehe "Battery Disposal" (Akkus entsorgen) im Produkthandbuch.

Missbrauch des Akkus kann das Risiko von Feuer oder chemischen Verbrennungen erhöhen. Den Akku nicht durchstechen, verbrennen, zerlegen oder Temperaturen über 65°C (149°F) aussetzen. Halten Sie den Akku von Kindern fern. Beschädigte oder undichte Akkus mit äußerster Vorsicht behandeln. Beschädigte Akkus können auslaufen und zu Personenschäden oder Geräteschäden führen.

Überprüfen des Akku-Ladezustands

Der Dell QuickSet Akku-Manager (Battery Meter), das Microsoft Windows Energieanzeige-Fenster (Power Meter) und -Symbol, die Akku-Ladeanzeige und Zustandsanzeige sowie die Warnung bei niedrigem Akku-Ladestand liefern Informationen zum Akku-Ladezustand.

Dell QuickSet Akku-Manager (Battery Meter)
Wenn Dell QuickSet installiert ist, drücken Sie <Fn><F3>, um den QuickSet Akku-Manager (Battery Meter) anzuzeigen. Der Akku-Manager (Battery Meter) zeigt Status, Akkuzustand, Ladezustand und die voraussichtliche Ladezeit für den Akku in Ihrem Computer an.
Für weitere Informationen zu QuickSet klicken Sie auf das QuickSet-Symbol in der Microsoft Windows Taskleiste und klicken Sie auf Help (Hilfe).

Microsoft Windows Energieanzeige (Power Meter)
Die Windows Energieanzeige (Power Meter) zeigt die verbleibende Akku-Ladung an. Um die Energieanzeige (Power Meter) zu überprüfen, doppelklicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste.
Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, erscheint ein Symbol.

Ladeanzeige
Durch einmaliges Drücken oder Gedrückthalten der Status-Taste an der Ladeanzeige des Akkus können Sie Folgendes überprüfen:

• Akku-Ladezustand (durch Drücken und Loslassen der Status-Taste überprüfen)
• Akkuzustand (durch Gedrückthalten der Status-Taste überprüfen)

Die Akku-Betriebszeit wird maßgeblich durch die Anzahl der Ladezyklen bestimmt. Nach Hunderten von Lade- und Entladezyklen verlieren Akkus einen Teil ihrer Ladekapazität – oder Akkuzustand. Das heißt, ein Akku kann den Status "charged" (geladen) anzeigen, aber eine reduzierte Ladekapazität (Zustand) aufrechterhalten.

Überprüfen des Akku-Ladezustands
Um den Akku-Ladezustand zu überprüfen, drücken und lassen Sie die Status-Taste an der Akku-Ladeanzeige los, um die Ladezustandsleuchten zu beleuchten. Jede Leuchte repräsentiert etwa 20 Prozent der gesamten Akku-Ladung. Wenn der Akku beispielsweise noch 80 Prozent seiner Ladung hat, leuchten vier der Lichter. Wenn keine Lichter erscheinen, ist der Akku leer.

Überprüfen des Akkuzustands
HINWEIS: Sie können den Akkuzustand auf zwei Arten überprüfen: Mithilfe der Ladeanzeige am Akku, wie unten beschrieben, und mithilfe des Akku-Managers (Battery Meter) in Dell QuickSet. Für Informationen zu QuickSet klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das QuickSet-Symbol in der Microsoft Windows Taskleiste und klicken Sie auf Help (Hilfe).

Um den Akkuzustand mithilfe der Ladeanzeige zu überprüfen, drücken und halten Sie die Status-Taste an der Akku-Ladeanzeige mindestens 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn keine Lichter erscheinen, ist der Akku in gutem Zustand und mehr als 80 Prozent seiner ursprünglichen Ladekapazität sind noch vorhanden. Jedes Licht repräsentiert eine zunehmende Verschlechterung. Wenn fünf Lichter erscheinen, sind weniger als 60 Prozent der Ladekapazität verbleibend, und Sie sollten den Akku ersetzen. Siehe "Specifications" (Spezifikationen) in Ihrem online Benutzerhandbuch (User's Guide) für weitere Informationen zur Akku-Betriebszeit.

Warnung bei niedrigem Akku-Ladestand
HINWEIS: Um Datenverlust oder -beschädigung zu vermeiden, speichern Sie Ihre Arbeit sofort nach einer Warnung bei niedrigem Akku-Ladestand. Schließen Sie den Computer dann an eine Steckdose an. Wenn der Akku vollständig entladen ist, startet der Ruhezustand automatisch.

Ein Pop-up-Fenster warnt Sie, wenn der Akku-Ladestand zu etwa 90 Prozent erschöpft ist.
Sie können die Einstellungen für die Akku-Alarme in QuickSet oder im Fenster Eigenschaften von Energieoptionen (Power Options Properties) ändern. Siehe "Configuring Power Management Settings" (Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen) für Informationen zum Zugriff auf QuickSet oder das Fenster Eigenschaften von Energieoptionen (Power Options Properties).

Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen

Sie können den QuickSet Energieverwaltungs-Assistenten (Power Management Wizard) oder die Windows Eigenschaften von Energieoptionen (Power Options Properties) verwenden, um die Energieverwaltungseinstellungen Ihres Computers zu konfigurieren. Für weitere Informationen zu QuickSet klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das QuickSet-Symbol in der Taskleiste und klicken Sie auf Help (Hilfe).

Zugriff auf die Eigenschaften der Energieoptionen
Windows XP
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start (Start), zeigen Sie auf Control Panel (Systemsteuerung)→ Performance and Maintenance (Leistung und Wartung), und klicken Sie dann auf Power Options (Energieoptionen).
Windows Vista
Klicken Sie auf die Windows Vista Start (Start) Schaltfläche , klicken Sie auf Control Panel (Systemsteuerung), klicken Sie auf System and Maintenance (System und Wartung), und klicken Sie dann auf Power Options (Energieoptionen).

Laden des Akkus

Wenn Sie den Computer an eine Steckdose anschließen oder einen Akku installieren, während der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, überprüft der Computer den Akku-Ladestand und die Temperatur. Bei Bedarf lädt das Netzteil dann den Akku auf und hält die Akkuladung aufrecht.

HINWEIS: Mit Dell ExpressCharge lädt das Netzteil einen vollständig entladenen Akku bei ausgeschaltetem Computer in etwa 1 Stunde zu 80 Prozent und in etwa 2 Stunden zu 100 Prozent auf. Die Ladezeit ist länger, wenn der Computer eingeschaltet ist. Sie können den Akku so lange im Computer lassen, wie Sie möchten. Die interne Schaltung des Akkus verhindert ein Überladen des Akkus.

Wenn der Akku heiß ist, weil er im Computer verwendet wurde oder sich in einer heißen Umgebung befand, lädt der Akku möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer an eine Steckdose anschließen.
Der Akku ist zu heiß, um mit dem Laden zu beginnen, wenn die Leuchte abwechselnd grün und orange blinkt. Trennen Sie den Computer von der Steckdose und lassen Sie den Computer und den Akku auf Raumtemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer dann an eine Steckdose an, um den Akku weiter aufzuladen.
Für weitere Informationen zur Behebung von Akkuproblemen siehe "Power Problems" (Stromversorgungsprobleme) in Ihrem online Benutzerhandbuch (User's Guide).

Ersetzen des Akkus

Die Verwendung eines inkompatiblen Akkus kann das Risiko von Feuer oder Explosion erhöhen. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen Akku, der von Dell gekauft wurde. Der Akku ist für die Verwendung mit Ihrem Dell Computer ausgelegt. Verwenden Sie keinen Akku von anderen Computern mit Ihrem Computer.

Bevor Sie diese Verfahren durchführen, schalten Sie den Computer aus, trennen Sie das Netzteil von der Steckdose und vom Computer, trennen Sie das Modem vom Wandanschluss und vom Computer und entfernen Sie alle anderen externen Kabel vom Computer.

HINWEIS: Sie müssen alle externen Kabel vom Computer entfernen, um mögliche Beschädigungen der Anschlüsse zu vermeiden.

1. Entriegelungsriegel für Akkuschacht (2)
2. Akku

So entfernen Sie den Akku:

1. Wenn der Computer an eine Dockingstation angeschlossen ist (angedockt), lösen Sie die Verbindung. Anweisungen finden Sie in der Dokumentation, die mit Ihrer Dockingstation geliefert wurde.
2. Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.
3. Schieben Sie die beiden Entriegelungsriegel des Akkuschachts an der Unterseite des Computers, bis sie einrasten.
4. Entnehmen Sie den Akku aus dem Schacht.

Um den Akku wieder einzusetzen, legen Sie den Akku in den Schacht und drücken Sie ihn nach unten, bis der Entriegelungsriegel des Akkuschachts einrastet.

Aufbewahren eines Akkus

Entfernen Sie den Akku, wenn Sie Ihren Computer für einen längeren Zeitraum aufbewahren. Ein Akku entlädt sich bei längerer Lagerung. Laden Sie den Akku nach einer langen Lagerzeit vollständig auf (siehe "Charging the Battery" (Laden des Akkus)).

Fehlerbehebung

Systemabstürze und Softwareprobleme

Bevor Sie mit den Verfahren in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise im Produkthandbuch.

Das Gerät startet nicht

DIAGNOSELEUCHTEN PRÜFEN
SICHERSTELLEN, DASS DAS STROMKABEL FEST AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST

Das Gerät reagiert nicht mehr

HINWEIS: Es können Daten verloren gehen, wenn Sie das Betriebssystem nicht herunterfahren können.

COMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn Sie keine Reaktion durch Drücken einer Taste auf Ihrer Tastatur oder Bewegen Ihrer Maus erhalten, halten Sie den Netzschalter mindestens 8 bis 10 Sekunden lang gedrückt (bis der Computer sich ausschaltet) und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Ein Programm reagiert nicht mehr

PROGRAMM BEENDEN —

1. Drücken Sie <Ctrl><Shift><Esc> gleichzeitig, um den Task Manager aufzurufen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Applications (Anwendungen).
3. Klicken Sie, um das Programm auszuwählen, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf End Task (Aufgabe beenden).

Ein Programm stürzt wiederholt ab

HINWEIS: Die meisten Softwarepakete enthalten Installationsanweisungen in ihrer Dokumentation oder auf einer Diskette, CD oder DVD.

SOFTWARE-DOKUMENTATION PRÜFEN — Deinstallieren und installieren Sie das Programm bei Bedarf neu.

Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt
PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN —
Windows XP:
Der Program Compatibility Wizard konfiguriert ein Programm so, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die Betriebssystemumgebungen ähnlich ist, die nicht XP sind.

1. Klicken Sie auf Start (Start)→ All Programs (Alle Programme)→ Accessories (Zubehör)→ Program Compatibility Wizard (Assistent für die Programmkompatibilität)→ Next (Weiter).
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Windows Vista:
Der Program Compatibility Wizard konfiguriert ein Programm so, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die Betriebssystemumgebungen ähnlich ist, die nicht Windows Vista sind.

1. Klicken Sie auf Start → Control Panel (Systemsteuerung)→ Programs (Programme)→ Use an older program with this version of Windows (Älteres Programm mit dieser Windows-Version verwenden).
2. Klicken Sie im Willkommensbildschirm auf Next (Weiter).
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

COMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn Sie keine Reaktion durch Drücken einer Taste auf Ihrer Tastatur oder Bewegen Ihrer Maus erhalten, halten Sie den Netzschalter mindestens 8 bis 10 Sekunden lang gedrückt (bis der Computer sich ausschaltet) und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Andere Softwareprobleme

SOFTWARE-DOKUMENTATION PRÜFEN ODER SOFTWAREHERSTELLER FÜR FEHLERBEHEBUNGSINFORMATIONEN KONTAKTIEREN —

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die zum Ausführen der Software erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der Software-Dokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert ist.
• Überprüfen Sie, ob die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren und installieren Sie das Programm bei Bedarf neu.

SICHERN SIE IHRE DATEIEN SOFORT
VERWENDEN SIE EIN VIRENPRÜFPROGRAMM, UM DIE FESTPLATTE, DISKETTEN, CDS ODER DVDS ZU ÜBERPRÜFEN
SPEICHERN UND SCHLIESSEN SIE ALLE OFFENEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE IHREN COMPUTER ÜBER DAS Start Menu (Startmenü) HERUNTER

Dell-Diagnose

Bevor Sie eine der Prozeduren in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide.

Wann die Dell-Diagnose zu verwenden ist

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Computer haben, führen Sie die Dell-Diagnose aus, bevor Sie Dell für technischen Support kontaktieren.
Es wird empfohlen, diese Prozeduren auszudrucken, bevor Sie beginnen.

HINWEIS: Die Dell-Diagnose funktioniert nur auf Dell-Computern.

HINWEIS: Die Drivers and Utilities-Medien sind optional und werden möglicherweise nicht mit Ihrem Computer geliefert.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist.
Starten Sie die Dell-Diagnose von Ihrer Festplatte oder von den *Drivers and Utilities*-Medien.

Starten der Dell-Diagnose von Ihrer Festplatte

Die Dell-Diagnose befindet sich auf einer ausgeblendeten Diagnose-Dienstprogrammpartition auf Ihrer Festplatte.

HINWEIS: Wenn Ihr Computer kein Bildschirmbild anzeigt, wenden Sie sich an Dell (Einzelheiten finden Sie unter "Contacting Dell" (Dell kontaktieren) in Ihrem Online-*User's Guide*).
HINWEIS: Wenn der Computer an ein Dockinggerät angeschlossen ist (angedockt), lösen Sie ihn. Anweisungen finden Sie in der Dokumentation, die mit Ihrem Dockinggerät geliefert wurde.

1. Stellen Sie sicher, dass der Computer an eine ordnungsgemäß funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
2. Schalten Sie Ihren Computer ein (oder starten Sie ihn neu).
3. Starten Sie die Dell-Diagnose auf eine der folgenden zwei Arten:
   1. Wenn das DELL-Logo erscheint, drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie Diagnostics (Diagnose) aus dem Boot-Menü und drücken Sie <Enter>.
      HINWEIS: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis Sie den Microsoft Windows-Desktop sehen; fahren Sie dann Ihren Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
      HINWEIS: Bevor Sie Option B versuchen, muss der Computer vollständig ausgeschaltet sein.
   2. Halten Sie die <Fn>-Taste gedrückt, während Sie den Computer einschalten.
      HINWEIS: Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass keine Diagnose-Dienstprogrammpartition gefunden wurde, führen Sie die Dell-Diagnose von den *Drivers and Utilities*-Medien aus.

Der Computer führt die Pre-boot System Assessment (PSA) aus, eine Reihe von initialen Tests Ihrer Hauptplatine, Tastatur, Anzeige, Speicher, Festplatte usw.

• Beantworten Sie während der Bewertung alle angezeigten Fragen.
• Wenn während der Pre-boot System Assessment Fehler festgestellt werden, notieren Sie die Fehlercode(s) und siehe "Contacting Dell" (Dell kontaktieren) in Ihrem Online-User's Guide.

Wenn die Pre-boot System Assessment erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie die Meldung "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue" (Starten der Dell-Diagnose-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren).

4. Drücken Sie eine beliebige Taste, um die Dell-Diagnose von der Diagnose-Dienstprogrammpartition auf Ihrer Festplatte zu starten.

Starten der Dell-Diagnose von den Drivers and Utilities-Medien

1. Legen Sie die Drivers and Utilities-Medien ein.
2. Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn neu.
   Wenn das DELL-Logo erscheint, drücken Sie sofort <F12>.

HINWEIS: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis Sie den Microsoft Windows-Desktop sehen; fahren Sie dann Ihren Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

HINWEIS: Die nächsten Schritte ändern die Startreihenfolge nur einmalig. Beim nächsten Start bootet der Computer gemäß den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.

3. Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie CD/DVD/CD-RW und drücken Sie <Enter>.
4. Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü und drücken Sie <Enter>.
5. Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie <Enter>, um fortzufahren.
6. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell-Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste. Wenn mehrere Versionen aufgeführt sind, wählen Sie die für Ihren Computer passende Version aus.
7. Wenn der Bildschirm Dell Diagnostics Main Menu (Hauptmenü der Dell-Diagnose) erscheint, wählen Sie den Test aus, den Sie ausführen möchten.

Hauptmenü der Dell-Diagnose

1. Nachdem die Dell-Diagnose geladen wurde und der Hauptmenübildschirm erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche für die gewünschte Option.

HINWEIS: Es wird empfohlen, Test System (System testen) auszuwählen, um einen vollständigen Test Ihres Computers durchzuführen.

2. Nachdem Sie die Option Test System (System testen) aus dem Hauptmenü ausgewählt haben, erscheint das folgende Menü.

HINWEIS: Es wird empfohlen, Extended Test (Erweiterter Test) aus dem untenstehenden Menü auszuwählen, um eine gründlichere Überprüfung der Geräte im Computer durchzuführen.

3. Wenn während eines Tests ein Problem auftritt, erscheint eine Meldung mit einem Fehlercode und einer Beschreibung des Problems. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und wenden Sie sich an Dell (Einzelheiten finden Sie unter "Contacting Dell" (Dell kontaktieren) in Ihrem Online-User's Guide).

HINWEIS: Das Service-Tag Ihres Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie Dell kontaktieren, wird der technische Support nach Ihrem Service-Tag fragen.

4. Wenn Sie einen Test aus der Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Symptombaum) ausführen, klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte, die in der folgenden Tabelle beschrieben wird, um weitere Informationen zu erhalten.

5. Wenn die Tests abgeschlossen sind, schließen Sie den Testbildschirm, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um die Dell-Diagnose zu beenden und den Computer neu zu starten, schließen Sie den Hauptmenübildschirm.
6. Entfernen Sie die Dell Drivers and Utilities-Medien (falls zutreffend).

www.dell.com
support.dell.com

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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Verfügbare Sprachen