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Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise neu installieren oder einen neuen Treiber installieren.
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen
VORSICHT:
Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com sowie auf der Drivers and Utilities-CD finden Sie die zugelassenen Treiber für
Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Verwenden der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für
Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen.
1. Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
2. Unter Pick a category (Wählen Sie eine Kategorie) auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung) klicken.
3. Auf System klicken.
4. Im Fenster System Properties (Systemeigenschaften) auf die Registerkarte Hardware klicken.
5. Auf Device Manager (Geräte-Manager) klicken.
6. Mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken, für das der neue Treiber installiert wurde, und dann auf Properties (Eigenschaften) klicken.
7. Auf die Registerkarte Drivers (Treiber) klicken.
8. Auf Roll Back Driver (Installierter Treiber) klicken.
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um den Computer in den
Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.
Verwenden der Drivers and Utilities-CD
Wenn sich mit der
Rücksetzfunktion für Gerätetreiber
Drivers and Utilities-CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
1. Alle geöffneten Dateien speichern und schließen sowie alle aktiven Programme beenden.
2. Die Drivers and Utilities-CD einlegen.
In der Regel wird die CD automatisch gestartet. Andernfalls starten Sie den Windows-Explorer, klicken auf das Verzeichnis des CD-Laufwerks, um den
Inhalt der CD anzuzeigen, und doppelklicken anschließend auf die Datei autocd.exe. Wenn Sie die CD zum ersten Mal ausführen, werden Sie
möglicherweise aufgefordert, Setup-Dateien zu installieren. Auf OK klicken und anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
3. In der Symbolleiste im Listenfeld Language (Sprache) die gewünschte Sprache für den Treiber bzw. das Dienstprogramm auswählen. Eine
Begrüßungsseite wird angezeigt.
4. Auf Next (Weiter) klicken.
Die CD prüft die Hardware-Konfiguration, um vom Computer verwendete Treiber und Dienstprogramme zu ermitteln.
5. Nachdem die Überprüfung abgeschlossen wurde, können Sie nach weiteren Treibern oder Dienstprogrammen suchen. Unter Search Criteria
(Suchkriterien) die entsprechenden Kategorien in den Listenfeldern System Model (Systemmodell), Operating System (Betriebssystem) und Topic
(Thema) auswählen.
Eine oder mehrere Verknüpfung(en) zu den von Ihrem Computer verwendeten Treibern bzw. Dienstprogrammen wird/werden angezeigt.
6. Auf die Verknüpfung des zu installierenden Treibers bzw. Dienstprogramms klicken, um die zugehörigen Informationen anzuzeigen.
7. Auf die Schaltfläche Install (Installieren) klicken (sofern vorhanden), um mit der Installation des Treibers bzw. Dienstprogramms zu beginnen. Auf der
Begrüßungsseite den Bildschirmanweisungen folgen, um die Installation abzuschließen.
Wenn die Schaltfläche Installieren nicht angezeigt wird, steht die automatische Installation nicht zur Verfügung. Installationsanweisungen finden Sie in
den entsprechenden Anweisungen der folgenden Teilabschnitte. Sie können aber auch auf Extract (Extrahieren) klicken, den Anweisungen zum
Extrahieren folgen und dann die Info-Datei lesen.
Wenn Sie aufgefordert werden, die Treiberdateien zu suchen, klicken Sie im Fenster mit den Treiberinformationen auf das Verzeichnis der CD, damit die
mit dem gewünschten Treiber verbundenen Dateien angezeigt werden.
HINWEIS:
Wenn Sie einen Infrarotsensortreiber neu installieren, muss im System-Setup-Programm vor der Treiberinstallation der Infrarotsensor
aktiviert werden.
1. Nachdem die Treiberdateien wie oben beschrieben auf die Festplatte extrahiert wurden, auf die Schaltfläche Start und dann mit der rechten Maustaste
auf My Computer (Arbeitsplatz) klicken.
2. Auf Properties (Eigenschaften) klicken.
3. Auf der Registerkarte Hardware auf Device Manager (Geräte-Manager) klicken.
4. Auf den Gerätetyp doppelklicken, für den der Treiber installiert werden soll (beispielsweise Modems oder Infrared devices [Infrarotgeräte]).
5. Auf den Namen des Gerätes doppelklicken, für das der Treiber installiert werden soll.
6. Auf die Registerkarte Driver (Treiber) und auf Update Driver (Treiber aktualisieren) klicken.
oder der Systemwiederherstellung das Problem nicht beheben lässt, installieren Sie den Treiber von der
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