Inhaltsverzeichnis
Werbung
Tastaturkabel prüfen
– Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Tastaturkabel, und untersuchen Sie es auf Schäden. Prüfen Sie
bei PS/2-Kabeln, ob Stifte am Stecker verbogen oder abgebrochen sind. Stecken Sie das Kabel wieder fest ein.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Tastatur verwenden, entfernen Sie das Kabel, und schließen Sie die Tastatur direkt an den
Computer an.
Externe Tastatur prüfen
1. Den Computer herunterfahren, eine Minute warten und den Computer anschließend wieder einschalten.
2. Überprüfen, ob die Anzeigen "Num", "Umsch" und "Rollen" auf der Tastatur während der Startroutine blinken.
®
3. Auf dem Windows
-Desktop auf Start klicken, auf Programme und auf Zubehör zeigen und dann auf Editor klicken.
4. Einige Tasten auf der externen Tastatur drücken und prüfen, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Wenn Sie diese Schritte nicht fehlerfrei durchführen können, ist die externe Tastatur möglicherweise defekt.
Um sicherzustellen, dass das Problem die externe Tastatur betrifft, die integrierte Tastatur prüfen
1. Den Computer herunterfahren.
2. Die externe Tastatur vom Computer trennen.
3. Den Computer einschalten.
4. Auf dem Windows-Desktop auf Start klicken, auf Programs (Programme) und auf Accessories (Zubehör) zeigen und dann auf
Editor klicken.
5. Einige Tasten auf der integrierten Tastatur drücken und prüfen, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme auftraten, ist möglicherweise die externe
Tastatur defekt.
Tastaturdiagnosetests ausführen
(PC-AT-kompatible Tastaturen) durch. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur hinweisen,
Unerwartete Zeichen
Drücken Sie die Taste <Fn><F4>, um die Zehnertastatur zu deaktivieren, wenn anstelle von Buchstaben Zahlen angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass die
Anzeige für die Num-Sperre nicht leuchtet.
Laufwerkprobleme
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
Eine Datei kann nicht auf Diskette gespeichert werden
HINWEIS:
Das Diskettenlaufwerk ist nur mit der Media Base oder dem D/Bay-Schacht verfügbar.
Sicherstellen, dass das externe Diskettenlaufwerk an den Computer angeschlossen ist
D/Bay-Schacht bzw. im Medienschacht, oder verbinden Sie das Laufwerk über ein optionales USB-Kabel mit dem Computer.
®
Sicherstellen, dass Windows
das Laufwerk erkennt
Computer (Arbeitsplatz). Bei anderen Betriebssystemen doppelklicken Sie auf Arbeitsplatz. Wenn das Laufwerk nicht aufgeführt ist, suchen
Sie mit einem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer neu. Prüfen Sie, ob die Anzeige
normalen Betrieb.
Sicherstellen, dass die Diskette nicht schreibgeschützt ist
Eine andere Diskette verwenden
defekt ist.
Diskettenlaufwerk neu installieren
– Führen Sie im Programm "Dell Diagnostics" die Tests der Gerätegruppe PC-AT Compatible Keyboards
aus.
– Unter Windows XP klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf My
– Auf schreibgeschützten Disketten können keine Daten gespeichert werden.
– Legen Sie eine andere Diskette ein, um die Möglichkeit auszuschließen, dass die ursprüngliche Diskette
wenden Sie sich an
Dell.
– Installieren Sie das Diskettenlaufwerk im Dell
blinkt; dies kennzeichnet den
Werbung
Inhaltsverzeichnis
