Inhaltsverzeichnis
Werbung
Es wird ein vollständig blauer Bildschirm eingeblendet
S
C H A L T E N
S
I E D E N
C
O M P U T E R A U S
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den
Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Starten Sie den Computer erneut.
Weitere Softwareprobleme
L
E S E N
S
I E D I E
S
O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N O D E R H O L E N
Z U R
R O B L E M B E H A N D L U N G V O M
P
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software
ausführen zu können. Weitere Informationen erhalten Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und neu installieren.
E
R S T E L L E N
S
I E U M G E H E N D E I N E
Festplattenlaufwerk, Disketten oder CDs mit einem Virenerkennungsprogramm auf Viren.
P E I C H E R N U N D S C H L I E
S
D E N
C
O M P U T E R Ü B E R D A S
Ü H R E N
I E
E L L
I A G N O S T I C S D U R C H
F
S
D
D
Wenn alle Tests erfolgreich abgeschlossen werden, wird der Fehler durch ein Softwareproblem
verursacht.
. Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
O F T W A R E H E R S T E L L E R E I N
S
S
I C H E R U N G S K O P I E
E N
I E A L L E G E Ö F F N E T E N
ß
S
S
M
E N Ü
T A R T H E R U N T E R
. Siehe „Dell Diagnostics" auf Seite 192.
S
I E S I C H
I
N F O R M A T I O N E N
.
I
H R E R
D
A T E N
. Überprüfen Sie das
A T E I E N O D E R
R O G R A M M E U N D F A H R E N
D
P
. Siehe „Ausschalten des Computers" auf Seite 77
I E
S
.
213
Fehlerbehebung
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
