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Option
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Symptom Tree
2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung
und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell"
auf Seite 230).
ANMERKUNG:
Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach Ihrer Service-Kennnummer.
3 Wenn Sie einen Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree
(Problemübersicht) durchführen, klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte. Die Registerkarten
sind in der folgenden Tabelle beschrieben.
Registerkarte
Results (Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Help (Hilfe)
Configuration
(Konfiguration)
Parameters (Parameter)
4 Werden die Tests mit Dell Diagnostics (siehe „Dell Diagnostics" auf Seite 192) von der Drivers
and Utilities CD aus durchgeführt, entfernen Sie nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk.
5 Schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um das Programm „Dell
Diagnostics" zu verlassen und den Computer neu zu starten, schließen Sie das Fenster des Hauptmenüs.
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Möglichkeiten für die Fehlerbehebung
Funktion (Fortsetzung)
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden
Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme
aufgeführt. Vom Benutzer kann der entsprechende Test für
das jeweils aufgetretene Problem ausgewählt werden.
Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Funktion
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise
gefundene Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes
und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte
wird angezeigt.
Dell Diagnostics erhält Konfigurationsinformationen für
alle Geräte aus dem System-Setup, dem Speicher und
verschiedenen internen Überprüfungen. Diese Informa-
tionen werden in der Geräteliste auf der linken Seite
angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise
nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die im
Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Hiermit können Sie den Test individuell anpassen.
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Fehlerbehebung
