C Hilfe Im Fehlerfall; Fehlerbeschreibung Und Fehlerbeseitigung - Image Access WideTEK 25 Bedienungsanleitung

C Hilfe im Fehlerfall

C.1

Fehlerbeschreibung und Fehlerbeseitigung

Felder, die mit einem hellblauen Hintergrund gekennzeichnet sind, benötigen zur Fehler-
beseitigung den Zugriff auf die Benutzerebene Poweruser.
Problem
Der Touchscreen zeigt
keine Stand-by Meldung
Der Scanner startet
nicht beim Berühren des
Touchscreens.
Der Scanner lässt sich
nicht durch Berühren
der STOP Schaltfläche
abschalten.
Die Bilddatei ist dunkler
als erwartet.
Die Bilddatei ist heller
als erwartet.
Die Bilddatei hat
vertikale Streifen oder
Striche
Bedienungsanleitung
Mögliche Ursache
Keine Spannung.
Softwarefehler im Scanner
Softwarefehler im Scanner.
Externe Software blockiert
die Abfrage des
Touchscreens.
Die Vorlage, die für den
Weißabgleich verwendet
wurde, ist wesentlich heller
als die gescannten
Dokumente.
Die Vorlage, die für den
Weißabgleich verwendet
wurde, ist wesentlich
dunkler als die gescannten
Dokumente.
Der Weißabgleich ist nicht
korrekt.
Beseitigung
Prüfen Sie
 die Wandsteckdose
 das Anschlusskabel
 die Stellung des Hauptschalters
Schalten Sie den Scanner am
Hauptschalter für mind. 10 Sekunden
aus. Schalten Sie ihn wieder ein und
wiederholen Sie den Einschaltvorgang
am Touchscreen, nachdem das
Touchscreen wieder beleuchtet wird.
Beenden Sie den Zugriff von externer
Software auf den Scanner.
Besteht das Problem weiterhin,
berühren Sie die STOP Schaltfläche
für mindestens zehn Sekunden.
Starten Sie danach den Scanner neu.
Klicken Sie in der Benutzerebene
Poweruser auf Einstellungen und
ändern Sie den Wert im
Bereich Helligkeitskorrektur .
Klicken Sie in der Benutzerebene
Poweruser auf Einstellungen und
ändern Sie den Wert im
Bereich Helligkeitskorrektur .
Klicken Sie in der Benutzerebene
Poweruser auf Einstellungen und
klicken Sie dann auf Weißabgleich .
Führen Sie den Weißabgleich durch.
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