Auerswald COMfortel 1400 IP Bedienungsanleitung Seite 670

Servicedaten
Netzwerkdatenstrom aufzeichnen
Der aufgezeichnete Netzwerkdatenstrom kann folgende Bestandteile enthalten:
• Datenströme anderer Computer im Netzwerk
• Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationen einer Telekommunikations-
verbindung
• Das gesprochene Wort beider Seiten der Telekommunikationsverbindung
• Konfigurationsdaten des Telefons sowie dazugehörige PINs und Passwörter
Wichtig:
Alle Teilnehmer der Telekommunikationsverbindungen müssen vor der
Aufzeichnung informiert werden, dass eine Aufzeichnung dieser Inhalte
stattfindet und wer die gewonnenen Daten verarbeiten wird.
Wenn Sie die so gewonnene Aufzeichnung Ihrem Fachhändler oder
Auerswald zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie
sicherstellen, dass die notwendigen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt
werden.
Das Aufzeichnen kann folgendermaßen erfolgen:
• Über den Konfigurationsmanager
Voraussetzungen:
– Im Browser deaktivierter Popupblocker oder definierte Ausnahmeregel
1. Klicken Sie auf Informationen > Netzwerkdatenstrom.
2. Geben Sie im Eingabefeld
3. Klicken Sie auf Trace starten.
Die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls wird gestartet.
4. Um die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls zu beenden, klicken Sie auf Trace
stoppen.
Es öffnet sich ein Dialog für das Herunterladen der Datei „servicetrace.pcap".
5. Klicken Sie auf Datei speichern (Text abhängig vom verwendeten Browser).
6. Klicken Sie auf OK.
Die Sicherungsdatei wird in dem für Downloads eingerichteten Verzeichnis des PCs
gespeichert.
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ok ein, um die rechtlichen Hinweise zu akzeptieren.
COMfortel 1400 IP/2600 IP - Firmwareversion 2.2 - Bedienung und Konfiguration V02 10/2014