Grundlegende Funktionen Zur Anrufbearbeitung; Einen Anruf Entgegennehmen; Tätigen Von Anrufen - Avaya IP Office 4.0 Benutzerhandbuch

Grundlegende Funktionen zur
Anrufbearbeitung

Einen Anruf entgegennehmen

Wenn an Ihrem Telefon ein Anruf eingeht, ertönt ein Klingelton und auf dem entsprechenden
Anrufpräsentationsdisplay wird ein blinkendes Glockensymbol ( ) angezeigt. Im Folgenden wird
beschrieben, wie Sie Anrufe unter Verwendung des Hörers entgegennehmen. Informationen zum
Annehmen von Anrufen mit der Sprechgarnitur finden Sie unter Arbeiten mit der Sprechgarnitur.
So nehmen Sie einen eingehenden Anruf entgegen:
Gehen Sie auf eine der beiden beschriebenen Arten vor.
•
Wenn Sie gerade keinen anderen Anruf bearbeiten, nehmen Sie den Anruf entgegen, indem Sie
den Hörer abnehmen.
Sie können außerdem auf
zuzuhören. Um mit dem Anrufer zu sprechen, müssen Sie jedoch trotzdem den Hörer/die
Sprechgarnitur verwenden. Das Telefon hat kein integriertes Mikrofon.
•
Falls Sie gerade telefonieren, setzen Sie den aktuellen Anruf auf
dann den eingehenden Anruf an (siehe Halten).
So nehmen Sie ein Gespräch an einer anderen Nebenstelle entgegen:
Sie können den Anruf von Ihrem eigenen Telefon aus mit der Funktion Ruf heranholen annehmen.
Nehmen Sie einfach den Hörer ab, und wählen Sie
•
*30, um einen Anruf an einer beliebigen Nebenstelle anzunehmen.
•
*31, um einen Anruf innerhalb Ihrer Gruppe anzunehmen.
•
*32*201#, um den Anruf für eine bestimmte Nebenstelle (z. B. 201) anzunehmen.
Folgende Rufzeichen werden standardmäßig verwendet:
•
Interne Anrufe - einfaches Rufzeichen.
•
Externe Anrufe - doppeltes Rufzeichen.
Diese Standardeinstellungen können vom Systemadministrator geändert werden.
Hinweis
•
Wenn Ihr Telefon länger klingelt, als Sie in der Konfiguration festgelegt haben (Standard: 15
Sekunden), wird automatisch die von Ihnen aktivierte Umleitungsfunktion (Voicemail oder
Rufweiterleitung) wirksam.
Tätigen von Anrufen
Zum Tätigen von Anrufen stehen Ihnen verschiedene Vorgehensweisen zur Verfügung, je nachdem, wie
Sie Ihr Telefon verwenden möchten.
So führen Sie ein Gespräch mit dem Mobilteil:
1. Heben Sie das Mobilteil ab.
2. Wählen Sie die Telefonnummer der zu kontaktierenden Person einschließlich des Codes für
externe Verbindungen.
Benutzerhandbuch für 2402 und 5402
IP Office 4.0
LAUTSPRECHER drücken, um dem eingehenden Anruf
HALTEN und nehmen Sie
15-601057 Version 04 (29.01.2007)
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