Halten; Vermitteln - Avaya IP Office 4.0 Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch für 2402 und 5402

Halten

Sie können einen Anruf halten, um Informationen zu sammeln oder eine zweiten Anruf zu beantworten.
Wenn ein zweiter Anruft eingeht, hören Sie ein kurzes Klingeln und das blinkende
neben der Anrufpräsentationstaste.
So halten Sie einen bestehenden Anruf:
1. Drücken Sie
gehalten wird.
2. Nehmen Sie den zweiten Anruf entgegen, indem Sie die Anrufpräsentationstaste mit dem
Symbol drücken. Das Symbol ändert sich zu , wodurch angezeigt wird, dass der Anruf
verbunden ist.
So nehmen Sie den gehaltenen Anruf wieder auf:
1. Wenn Sie gerade telefonieren, müssen Sie den aktuellen Anruf zunächst wie oben beschrieben
auf Halten setzen.
2. Sie nehmen den gehaltenen Anruf wieder auf, indem Sie die Anrufpräsentationstaste mit dem
Symbol drücken.
Hinweise
•
Nach der Zeitüberschreitung des Haltens (von Ihrem Systemadministrator definiert) werden Sie
an den gehaltenen Anruf erinnert: Das Telefon klingelt kurz und das
angezeigt.
•
Wenn die Systemfunktion Autom. Halten eingeschaltet ist (erkundigen Sie sich bei Ihrem
Systemadministrator), können Sie einen aktiven Anruf ( ) halten, indem Sie die
Anrufpräsentationstaste des zweiten Anrufs ( ) drücken. Wenn AutoHold ausgeschaltet ist, wird
durch Drücken der Anrufpräsentationstaste des zweiten Anrufs ( ) die Verbindung zum ersten
Anruf getrennt.
•
Informationen zum Vermitteln von gehaltenen Anrufen finden Sie unter Vermitteln.

Vermitteln

Mithilfe der Vermittlungsfunktion können Sie einen Anruf von Ihrem Telefon an eine andere Nebenstelle
oder externe Nummer durchstellen. Für die Vermittlungsfunktion sind zwei Anrufpräsentationstasten
erforderlich.
So vermitteln Sie den aktuellen Anruf an eine andere Nebenstelle:
1. Während Sie mit dem zu vermittelnden Teilnehmer verbunden sind, drücken Sie
Transfer.
2. Wenn der Wählton ertönt, wählen Sie die Nummer, an die der Anruf vermittelt werden soll.
3. Gehen Sie auf eine der beiden beschriebenen Arten vor.
•
Um den Anruf durchzustellen, ohne ihn beim angerufenen Teilnehmer anzukündigen,
drücken Sie erneut
oder
•
Wenn Sie den Anruf vor dem Vermitteln ankündigen möchten, warten Sie, bis der
angerufene Teilnehmer Ihren Anruf entgegennimmt. Wenn der Teilnehmer den Anruf
entgegennehmen möchte, drücken Sie erneut die Taste
durchzustellen.
Seite 10
15-601057 Version 04 (29.01.2007)
HALTEN. Das Symbol ändert sich zu
Transfer. Der Anruf ist damit vermittelt.
Symbol erscheint
, wodurch angezeigt wird, dass der Anruf
Symbol wird kurz
Transfer, um den Anruf
Benutzerhandbuch für 2402 und 5402
IP Office 4.0