Lösung 9: Verbindung Zwischen Produkt Und Computer Überprüfen - HP Photosmart B8500 series Benutzerhandbuch

Kapitel 3
So löschen Sie einen Druckauftrag (Mac OS X 10.4):
1. Klicken Sie im Finder auf Programme und auf Dienstprogramme, und doppelklicken Sie dann auf Drucker-
Dienstprogramm.
2. Doppelklicken Sie auf den Druckernamen in der Druckwarteschlange.
3. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
4. Klicken Sie auf Löschen.
So löschen Sie einen Druckauftrag (Mac OS X 10.5):
1. Klicken Sie unter Systemeinstellungen auf Drucken & Faxen.
2. Klicken Sie auf Druckwarteschlange öffnen.
3. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
4. Klicken Sie auf Löschen.
Mögliche Ursache: In der Warteschlange befand sich noch ein gelöschter Druckauftrag.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Papierstau beheben
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau.
Mögliche Ursache: Im Gerät lag ein Papierstau vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Sicherstellen, dass der Patronenwagen sich frei bewegen kann
Lösung: Ziehen Sie das Netzkabel ab, sofern dieses noch angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob sich der
Patronenwagen frei von einer zur anderen Seite des Produkts bewegen lässt. Bewegen Sie den Patronenwagen
nicht mit Gewalt, sollte er festhängen.
Vorsicht Vermeiden Sie es, den Patronenwagen mit Gewalt zu bewegen. Wenn Sie den Wagen mit Gewalt
bewegen, falls er festhängt, führt dies zu Schäden am Produkt.
Mögliche Ursache: Der Patronenwagen ist blockiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 9: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer. Vergewissern Sie sich,
dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des Produkts eingesteckt ist. Überprüfen
Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist.
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein.
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Gerät erfolgt,
überprüfen Sie den Status des Geräts.
26 Fehlerbehebung und Support