Der Bildschirm Zur Überprüfung Der Minimalen Systemvoraussetzungen Wird Angezeigt - HP Photosmart B8500 series Benutzerhandbuch

Kapitel 3
Lösung 3: Die Taste Ein drücken, um das Produkt einzuschalten
Lösung: Überprüfen Sie das Display des Produkts. Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist und die Taste
Ein nicht leuchtet, ist das Produkt ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt
verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt
einzuschalten
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht eingeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Papier in das Zufuhrfach einlegen
Lösung: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• Grundlagen zum Papier auf Seite 4
Mögliche Ursache: Im Produkt befand sich kein Papier.
Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts
Lösung: Wenn die Installation nicht automatisch ausgeführt wird, können Sie sie manuell starten.
So starten Sie die Installation auf einem Windows-Computer:
1. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Ausführen (oder klicken Sie auf Zubehör und dann auf
Ausführen).
2. Geben Sie in das Dialogfeld Ausführen den Befehl d:\setup.exe ein, und klicken Sie auf OK.
Wenn dem CD-Laufwerk nicht der Buchstabe d zugewiesen ist, verwenden Sie den betreffenden
Buchstaben.
Mögliche Ursache: Das Installationsprogramm wird nicht automatisch gestartet.
Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird angezeigt
Lösung: Klicken Sie auf Details, um festzustellen, wo das eigentliche Problem liegt. Beheben Sie
anschließend dieses Problem, und installieren Sie die Software erneut.
Mögliche Ursache: Ihr System erfüllte nicht die Mindestanforderungen zum Installieren der Software.
Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist, und versuchen Sie dann erneut, eine
USB-Verbindung herzustellen.
So überprüfen Sie die USB-Verbindung:
1. Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Einrichtung des USB-Kabels wie folgt:
• Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und stecken Sie es wieder ein. Oder versuchen Sie, das USB-Kabel
an einem anderen Anschluss anzuschließen.
• Schließen Sie das USB-Kabel nicht an die Tastatur an.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.
• Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind, sollten Sie die Verbindung der
anderen Geräte während der Installation trennen.
2. Ziehen Sie das Netzkabel vom Gerät ab, und schließen Sie es wieder an.
3. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und das Netzkabel angeschlossen sind.
22 Fehlerbehebung und Support