Résolution Des Problèmes De Configuration; Problèmes De Configuration De L'imprimante; Problèmes Liés À L'installation Du Logiciel - HP OFFICEJET 4500 Beknopte Handleiding

4. Résolution des problèmes
de configuration
Les sections suivantes vous aident à résoudre
les problèmes que vous pouvez rencontrer
lors de la configuration de l'imprimante.
Problèmes de configuration de l'imprimante
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les
éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur de
l'imprimante.
•
Vérifiez que vous avez bien chargé du
papier blanc ordinaire vierge de format
A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
•
Vérifiez que les cordons et câbles que
vous utilisez (câble USB ou Ethernet,
par exemple) sont en bon état.
•
Vérifiez que le voyant d'alimentation
est allumé et ne clignote pas. Lors de la
mise sous tension de l'imprimante, son
préchauffage dure environ
45 secondes.
Problèmes liés à l'installation du logiciel
•
Avant d'installer le logiciel, assurez-vous
que tous les autres programmes sont
fermés.
•
Si l'ordinateur ne reconnaît pas le
chemin d'accès que vous avez indiqué
pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que
vous avez spécifié la lettre d'unité
correcte.
58 Résolution des problèmes de configuration
Pour obtenir une aide supplémentaire,
reportez-vous au guide de l'utilisateur
(disponible sur l'ordinateur après
l'installation du logiciel).
•
Vérifiez que l'imprimante affiche l'état
« Prêt » et qu'aucun autre voyant n'est
allumé ou clignote sur le panneau de
commande de l'imprimante. Si des
voyants sont allumés ou clignotent,
reportez-vous au message affiché sur le
panneau de commande de
l'imprimante.
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation et
le câble de l'adaptateur sont bien
raccordés et que la prise de courant
murale est alimentée.
•
Vérifiez le chargement du papier dans
le bac et l'absence de bourrage de
papier dans l'imprimante.
•
Assurez-vous que tous les loquets et
capots sont bien fermés.
•
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le
CD du logiciel HP inséré dans le lecteur
de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas
endommagé. Vous pouvez également
télécharger le logiciel HP à partir du site
Web HP (www.hp.com/support).
•
Si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows et que vous
vous connectez à l'aide d'un câble