Baxtran RTN-15 Bedienungsanleitung Seite 80

10. GARANZIA
GIROPES SL, con il marchio BAXTRAN garantisce i propri prodotti, acquistati tramite un canale autorizzato, per quanto riguarda difetti
di Materialei o di fabbricazione per un periodo di due anni a partire dalla data di spedizione, ai sensi della legislazione in vigore, fatti
salvi accordi specifici dell'offerta o dell'accettazione dell'ordine
» Sono esclusi dalla garanzia i danni o gli effetti provocati dalla normale usura del Materiale, da una conservazione o da una manu-
tenzione non adeguate, da un errato stoccaggio o movimentazione, da modifiche apportate senza il consenso scritto da parte di
Giropes e in generale da cause non imputabili a Giropes.
» Le riparazioni avverranno presso gli stabilimenti di Giropes. Saranno a carico del Cliente smontaggi, imballaggi, trasporti, dogane,
imposte, ecc. derivanti dalla spedizione del Materiale agli stabilimenti di Giropes e la successiva consegna al Cliente. Il Cliente deve
effettuare la spedizione del Materiale mediante il sistema RMA di cui dispone Giropes.
» Giropes potrà pattuire assieme al Cliente la riparazione o sostituzione dei pezzi difettosi presso gli stabilimenti del Cliente. In tal
caso, saranno a carico del cliente le spese di trasferta del personale addetto all'assistenza tecnica.
» Nel caso in cui sia necessaria la totale sostituzione di un prodotto difettoso, questa sarà a carico di BAXTRAN, come altresì le
spese di invio e rispedizione.
» Giropes non si assumerà alcun tipo di responsabilità per le riparazioni effettuate da terzi.
» La riparazione o sostituzione di un pezzo difettoso non modifica il periodo di validità della garanzia del Materiale fornito. Tuttavia, il
pezzo riparato o sostituito sarà assoggettato a un periodo di garanzia di due anni a partire dalla data di riparazione o sostituzione.
» Giropes non sarà in alcun caso responsabile di danni indiretti e/o conseguenze derivanti dalla fornitura.
» Il Cliente sarà responsabile dello smaltimento dei componenti forniti da BAXTRAN, ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, per
proprio conto e sotto la propria responsabilità.
» Per quanto riguarda i materiali di consumo del prodotto (batteria, adattatore, testata termica, ecc.) la garanzia sarà la seguente:
» Sostituzione gratuita del materiale di consumo durante i primi 6 mesi dal momento della consegna del prodotto.
» Sostituzione gratuita dei materiali di consumo da 6 a 24 mesi dalla consegna del prodotto, a condizione che sia dimostrato che
il prodotto è stato utilizzato correttamente prima del guasto.
GARANZIA PER I DANNI CAUSATI DAL TRASPORTO:
» Clienti che ricevano merci all'interno dello Stato Spagnolo possono comunicare a Giropes eventuali anomalie riscontrate che possa-
no essere derivate dal trasporto entro 24 ore a partire dal momento della ricezione. Qualora tale comunicazione non avvenga entro
questo periodo di tempo, Giropes non si assumerà alcun costo di riparazione o sostituzione in caso di danni al prodotto. Il termine
si estende fino ad un massimo di 7 giorni quando la consegna si effettua in qualsiasi altro paese dell'Unione Europea, variando in
funzione delle legislazioni nazionali.
» Le ricordiamo che dispone di uno spazio nella bolla di consegna, dove ha la possibilità di specificare l'accettazione "con riserva"
del pacco nel caso in cui esso presenti colpi, danni o altre imperfezioni che possano compromettere il prodotto e che possano
essere riscontrati solo all'apertura del pacco. Le raccomandiamo vivamente di completare la bolla di consegna con le sue osserva-
zioni prima di firmare. Tutte le nostre attrezzature dispongono di Certificazione CE e manuale d'uso a disposizione dei nostri Clienti.
RMA
GIROPES e i prodotti della linea BAXTRAN dispongono di un servizio RMA (Autorizzazione per la Restituzione degli Articoli) che ha
l'obiettivo di agevolare la restituzione e la riparazione dei prodotti e offrire così un miglior servizio post-vendita. Il nostro Servizio Tec-
nico non intraprende nessuna azione con il materiale reso, se questo non è stato gestito attraverso il sistema RMA. Qualora non abbia
familiarità con questo sistema, deve collegarsi al link riportato in seguito e seguire le indicazioni: https://www.baxtran.com/it/rma.html
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MANUALE UTENTE RTN IT