Baxtran RTN-15 Bedienungsanleitung Seite 118

10. GARANTIE
GIROPES garantiert seine Produkte, gekauft über einen autorisierten Kanal, in Bezug auf Material- und Verarbeitungsfehlern für einen
Zeitraum von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, sofern nicht anders im
Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbart.
» Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden oder Defekte aufgrund von Verschleiß durch normalen Gebrauch des Mate-
rials, eine ungeeignete Instandhaltung oder Wartung, falsche Lagerung oder Handhabung, eingeführte Änderungen ohne schriftliche
Zustimmung von BAXTRAN, und im Allgemeinen Ursachen, die nicht von BAXTRAN verursacht wurden.
» Reparaturen werden in den BAXTRAN Betriebsräumlichkeiten durchgeführt. Die Kosten für Demontage, Verpackung, Transporte,
Zollgebühren, Taxen etc. hat der Kunde bei Materialversand an die BAXTRAN Betriebsräumlichkeiten und anschließender Lieferung
an den Kunden zu tragen. Der Kunde muss das Material durch das von BAXTRAN zur Verfügung stehende RMA System senden.
» Giropes kann mit dem Kunden die Reparatur oder den Ersatz der defekten Teile in den Betriebsräumlichkeiten des Kunden vereinba-
ren. In diesem Fall wird der Kunde die entsprechenden Kosten für den Dienstantritt von Servicepersonal tragen.
» Im Falle einer Fehlfunktion des Produkts, wird innerhalb der ersten 45 Tage nach der Lieferung eine Ersatzlieferung des Produktes
durchgeführt. Der Kunde muss dies durch das RMA-Formular reklamieren und das Material mit allen Verpackungen in einwand-
freiem Zustand zurückgeben. Giropes kümmert sich um die Abholung und wird ein Transportunternehmen für die Abholung schic-
ken. Giropes behält sich das Recht vor, das Produkt und den Transport abzurechnen, im Falle dass Manipulationen am Produkt oder
Schäden / Mangel an Verpackung überprüft werden müssen.
» Giropes übernimmt keine Reparaturen die durch Dritte vorgenommen wurden.
» Die Reparatur oder der Austausch eines defekten Teils ändert nicht die Garantiezeit des gelieferten Materials. Allerdings verfügt
das reparierte oder ausgetauschte Teil über eine Garantiezeit von zwei Jahren, ab dem Zeitpunkt, an dem die Reparatur oder der
Austausch durchgeführt wurde.
» Giropes haftet in keinster Weise für indirekte Schäden und/oder Konsequenzen, die sich aus Folge der Lieferung ergeben können.
» Der Kunde ist verantwortlich für die Entsorgung der von Giropes gelieferten Elemente, in Übereinstimmung mit den Vorschriften, die
für eigene Rechnung und Verantwortung gelten.
» Hinsichtlich der Verbrauchsmaterialien (Batterie, Adapter, Thermokopf usw.) gilt folgende Garantie:
» Kostenloser Wechsel des Verbrauchsmaterials während der ersten 6 Monate ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts.
» Kostenloser Ersatz von Verbrauchsmaterialien von 6 bis 24 Monaten ab Lieferung des Produkts, vorausgesetzt, dass das Pro-
dukt nachweislich vor dem Ausfall des Produkts ordnungsgemäß verwendet wurde.
GARANTIE FÜR VERURSACHTE SCHÄDEN DURCH TRANSPORT:
» Kunden außerhalb Spaniens aber in der Europäischen Union haben 7 Tage Zeit, ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung, Giropes jede
Art von Schaden, der durch den Transport verursacht wurde, im Fall, daß der Transport von BAXTRAN gemietet wurde, mitzuteilen.
Wenn die Beschwerde während diesem Zeitraum nicht abgeschlossen ist, und das Produkt beschädigt wurde, wird Giropes für die
Zahlung jeglicher Art von Reparatur oder für Ersatz nicht verantwortlich und nicht zuständig sein. Dieser Zeitraum könnte sich je
nach Ländergesetzen ändern.
» Wir erinnern Sie daran, dass Sie ein Feld haben, genannt "Annotation Reservierung", um zu spezifizieren, bei Unterzeichnung
des Lieferscheins, dass wenn das Paket Schläge oder Stösse, Risse, Brüche oder anderes vorweist, die das Produkt beschädigt
haben können und dies ohne Öffnen der Verpackung nicht zu sehen ist. Wir empfehlen dringend, dass Sie vor der Unterzeichnung
des Lieferscheins des Spediteurs Ihre Beobachtungen vervollständigen. Alle unsere Geräte verfügen über ein CE-Zertifikat und ein
Benutzerhandbuch für unsere Kunden.
RMA
GIROPES und seine BAXTRAN-Produkte haben einen RMA-Service (Return Merchandise Authorization) mit dem Ziel, die Verfahren
für die Rücksendung und Reparatur der Produkte zu verbessern und einen besseren After-Sales- Service zu bieten. Unser technischer
Service nimmt keine Maßnahmen mit dem zurückgegebenen Material ein, es sei denn, es wurde über das RMA-System verwaltet.
Wenn Sie mit unserem RMA-System nicht vertraut sind, müssen Sie sich an die unten stehende Adresse anschließen und den Anwei-
sungen folgen: https://www.baxtran.com/de/rma.html
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BEDIENUNGSANLEITUNG RTN DE