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Manuel myintercom Plus
F
Résolution des problèmes
résolution des problèmes
8.
Les relais ne s'activent pas
▸
Utilisation locale
S'assurer que le couvercle du boîtier est bien
vissé. Dans le cas contraire, le contact « détec-
tion sabotage » est déclenché et les relais sont
désactivés pour raisons de sécurité.
▸
Dans les cas où le module supplémentaire
« relais de sécurité » est utilisé
Vérifier le câblage allant du portier télépho-
nique vers le relais de sécurité (voir chapitre
« 4.1. Relais de sécurité »). Redémarrer l'appa-
reil myintercom Plus complètement et appuyer
ensuite sur le bouton sur le relais de sécurité
pendant au moins 2 secondes.
La gâche ne s'active pas
Même processus que « les relais ne s'activent
pas ». Vérifier en plus la zone de fonction-
nement sous tension de la gâche. Seuls des
gâches ayant une tension de 12 V DC/AC
peuvent être raccordées.
La sonnerie ne retentit pas
Vérifier le réglage de l'interrupteur sonnerie
(voir chapitre « 3.4. Paramétrer la sonnerie » à
la page 96).
116
Aucun accès au portier téléphonique possible
Vérifier l'installation et s'assurer que l'instal-
lation est adaptée aux possibilités de raccor-
dement (utilisation de PoE, technique à deux
fils). Se reporter au chapitre « 3. Installation ».
Retirer le couvercle du boîtier et contrôler que la
DEL de fonctionnement verte située au dos de
l'appareil est bien allumée.
Si ceci ne résout pas le problème, procéder au
changement du câble patch utilisé.
Si le problème persiste malgré une vérification
de l'installation et l'application des procédés
décris ci-dessus, veuillez vous adresser à notre
Hotline SAV au Tél. : +33 (0)3 87 84 99 55
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