Fehlerbehebung beim Faxen
Senden oder Empfangen einer Faxnachricht nicht möglich
Folgende Lösungen sind möglich. Versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Prüfen, ob Meldungen vorhanden sind
Folgen Sie bei einer angezeigten Fehlermeldung den Anweisungen im zugehörigen Dialogfeld.
Prüfen der Stromversorgung
Falls die
-LED nicht leuchtet, lesen Sie "Ein/Aus-Taste leuchtet nicht" auf Seite 153.
Überprüfen der Kabelverbindung
Prüfen Sie, ob alle Kabel für folgende Hardware (sofern vorhanden) ordnungsgemäß angeschlossen sind:
•
Netzteil
•
Telefon
•
Hörer
•
Anrufbeantworter
Prüfen der Telefonbuchse
1
Schließen Sie ein Telefon an die Telefonbuchse an.
2
Warten Sie auf den Wählton.
3
Wenn Sie keinen Wählton hören, schließen Sie ein anderes Telefon an die Telefonbuchse an.
4
Ist nach wie vor kein Wählton zu hören, schließen Sie ein Telefon an eine andere Telefonbuchse an.
5
Schließen Sie den Drucker an diese Telefonbuchse an, wenn ein Wählton zu hören ist.
Durchgehen der Prüfliste für digitalen Telefondienst
Das Faxmodem ist ein analoges Gerät. Bestimmte Geräte können an den Drucker angeschlossen werden, um
digitale Telefondienste zu nutzen.
•
Schließen Sie bei Verwendung eines ISDN-Telefondienstes den Drucker an einen analogen Telefonanschluss
(R-Schnittstellenanschluss) an einem ISDN-Terminaladapter an. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem
ISDN-Anbieter, bei dem Sie auch einen R-Schnittstellenanschluss beantragen können.
•
Schließen Sie bei Verwendung von DSL einen DSL-Filter oder -Router zur Analogunterstützung an. Weitere
Informationen erhalten Sie beim DSL-Anbieter.
•
Stellen Sie bei Verwendung eines PBX-Telefondienstes sicher, dass eine Analogverbindung des PBX
vorhanden ist. Ist keine vorhanden, kann eine analoge Telefonleitung für das Faxgerät installiert werden. Weitere
Informationen zum Faxen mit einem PBX-Telefondienst finden Sie unter "Faxen mit der Wählmethode "Hinter
PBX"" auf Seite 36.
Überprüfen des Wähltons
•
Führen Sie zur Verbindungsüberprüfung einen Testanruf an die Telefonnummer durch, an die ein Fax gesendet
werden soll.
•
Wenn die Telefonleitung gerade von einem anderen Gerät verwendet wird, warten Sie mit dem Senden der
Faxnachricht, bis die Leitung frei ist.
•
Erhöhen Sie bei Verwendung der Funktion zum Wählen bei aufgelegtem Hörer die Lautstärke, um den Wählton
zu hören.
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