Aktualisieren der Druckersoftware
Die Druckersoftware muss zur einwandfreien Funktion aktualisiert werden.
1
Starten Sie Windows.
2
Legen Sie bei Anzeige des Desktops die Software-CD für Windows ein.
Der Installationsbildschirm wird angezeigt.
3
Klicken Sie auf Installieren.
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Wählen Sie bei Anzeige des Dialogfelds "Druckertreiber ist bereits installiert" die Option Vorhandene
Treibersoftware aktualisieren.
Bidirektionale Kommunikation ist nicht eingerichtet
Der Drucker und der Computer können möglicherweise nicht miteinander kommunizieren.
Folgende Lösungen sind möglich. Versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Prüfen der USB-Verbindung
1
Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist. Der USB-Anschluss auf der Rückseite
des Computers ist mit dem USB-Symbol
in diesen Anschluss.
2
Vergewissern Sie sich, dass der kleinere, eher eckige Stecker des USB-Kabels in die Buchse an der Rückseite
des Druckers eingesteckt ist.
3
Das USB-Kabel darf nicht beschädigt sein, die
Die Stromzufuhr zum Drucker muss gewährleistet sein
Wenn die
-LED nicht leuchtet, ist möglicherweise die Stromzufuhr unterbrochen.
•
Schließen Sie den Drucker an eine andere Steckdose an.
•
Falls der Drucker an einem Überspannungsschutz angeschlossen ist, trennen Sie diese Verbindung und
schließen Sie ihn direkt an einer Steckdose an.
Der externe Druckserver muss funktionieren
Falls der Drucker an einen externen Druckserver angeschlossen ist, besteht möglicherweise ein Problem mit diesem
Druckserver. Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert und ob der Drucker mit dem Netzwerk
verbunden ist.
Schlechte Qualität oder fehlerhafte Ausgabe
Lesen Sie das Thema, das das Problem am besten beschreibt.
•
Ausdruck ist zu dunkel oder verwischt
•
Vertikale gerade Linien sind nicht glatt
•
In Grafiken oder auf schwarzen Flächen sind weiße Linien zu sehen
•
Zeichen fehlen oder treten unerwartet auf
•
Farben des Ausdrucks sind blass oder weichen von den Farben auf dem Bildschirm ab
•
Ausdruck weist abwechselnd helle und dunkle Streifen auf
•
Seite wird mit unterschiedlichen Schriften gedruckt
•
Gedruckte Zeichen sind unförmig oder werden nicht parallel zum linken Seitenrand gedruckt
markiert. Stecken Sie das lange, flache Ende des USB-Kabels
-LED muss leuchten.
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