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Garantie und Haftung für Mängel
Die VIADRUS a.s. gewährt eine Grundgewährleistungsfrist für die Kessel für die Dauer von 24 Monaten ab Verkaufstag, max. jedoch für
die Dauer von 30 Monaten ab Versandtag von der VIADRUS a.s.
Eine Bedingung für die Gültigkeit der Gewährleistung ist die Beachtung von Installationshinweisen, und zwar insbesondere:
•
Schaltung gemäß den Schemas des Herstellers durch eine Lieferanten- oder Montagefirma mit einem gültigen Montagezertifikat.
•
Inbetriebnahme des Produkts durch eine Service-Firma mit einem gültigen Service-Zertifikat.
•
Beachtung der in der Bedienungs- und Installationsanleitung zum Kessel genannten Anweisungen.
•
Durchführung von regelmäßigen Inspektionen nach Vorgaben des Herstellers durch eine Service-Firma mit einem gültigen Service-
Zertifikat.
•
Verwendung von vom Hersteller gelieferten Original-Ersatzteilen.
•
Benachrichtigung des Herstellers bzgl. der Inbetriebnahme des Kessels (schickt der Endnutzer - Verbraucher). Insbesondere ist
aufzuführen, wann und durch wen der Kessel in Betrieb genommen wurde, und die genaue Anschrift, an der der Kessel betrieben wird.
Die VIADRUS a.s. gewährt eine erweiterte Gewährleistungsfrist für den Kesselkörper für die Dauer von 60 Monaten ab Verkaufstag,
max. jedoch für die Dauer von 66 Monaten ab Versandtag von der VIADRUS a.s.
Bedingungen für die Anerkennung der erweiterten Gewährleistungsfrist:
•
Erfüllung von Bedingungen für die Anerkennung der Grundgewährleistung.
•
Benachrichtigung des Herstellers bzgl. der Inbetriebnahme des Kessels (schickt die Service-Firma).
•
Durchführung von regelmäßigen Service-Inspektionen in dem vom Hersteller vorgegebenen Umfang durch eine Service-Firma mit einem
gültigen Service-Zertifikat.
Zu einer eventuellen Beanstandung hat der Kunde das Verpackungsschild des Kesselmantels vorzulegen. Dieses befindet sich auf
der Kartonverpackung, in der der Mantel abgesandt wird.
Der Benutzer ist verpflichtet, mit der Mängelbehebung nur ein vom dem Kesselhersteller, der VIADRUS a.s., akkreditiertes
Fachservice-Vertragsunternehmen zu beauftragen, ansonsten gilt die Gewährleistung für eine ordnungsgemäße Kesselfunktion nicht.
Die „Bescheinigung zur Qualität und Vollständigkeit des Kessels" dient nach dem Ausfüllen als „Garantieschein".
Der Benutzer ist verpflichtet, eine regelmäßige Wartung am Kessel durchzuführen.
Jede Mangelmitteilung hat unverzüglich nach der Mangelfeststellung stets in Schriftform und mit telefonischer Absprache zu
erfolgen.
Bei der Nichtbeachtung der genannten Anweisungen werden die vom Hersteller gewährten Garantien nicht anerkannt.
Der Hersteller behält sich das Recht vor, Änderungen im Rahmen der Produktinnovation vorzunehmen, die in dieser Anleitung nicht
enthalten sein müssen.
Der Hersteller haftet nicht für etwaige Schäden, wenn das Produkt nicht im Einklang mit den in dieser Bedienanleitung aufgeführten
Bedingungen benutzt wird.
Der Hersteller gewährt für das Produkt eine Garantie mit Frist und Bedingungen, die im Garantieschein aufgeführt sind. Der
Garantieschein ist ein untrennbarer Bestandteil der Lieferung und seine Gültigkeit ist durch eine vollständige, lesbare und
wahrheitsgetreue Ausfüllung sämtlicher Angaben bedingt.
Die Garantie bezieht sich nicht auf:
-
Mängel infolge einer falschen Montage und unsachgemäßen Bedienung des Produktes und Mängel infolge einer unkorrekten
Wartung, siehe Kap. 7;
-
Beschädigung des Produktes während des Transports oder andere mechanische Beschädigung;
-
Mängel und Schäden infolge der Nichtbeachtung der Wasserqualität im Heizsystem, siehe Kap. Nr. 4.1 und 5.6, oder infolge der
Verwendung eines Frostschutzmittels;
-
Mängel infolge einer ungeeigneten Lagerung;
-
Mängel infolge der Kesselbetreibung mit einem nicht vorgegebenen Brennstoff, siehe Kap. Nr. 2);
-
Mängel infolge der Nichtbeachtung von in dieser Anleitung aufgeführten Anweisungen;
-
Mängel infolge eines Elementarereignisses oder eines Eingriffs von höherer Macht.
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