Fehlerbehebung
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Allgemeine Informationen zur Problembehandlung
Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen zur Problembehandlung für das Cisco IP-Telefon.
Tabelle 13: Problembehandlung für Cisco IP-Telefone
Zusammenfassung
Ein Cisco IP-Telefon mit einem
anderen Cisco IP-Telefon verbinden
Länger dauernde Broadcast-Stürme
verursachen, dass IP-Telefone
zurückgesetzt werden und Anrufe
nicht möglich sind.
Allgemeine Informationen zur Problembehandlung, Seite 249
Startprobleme, Seite 251
Probleme mit dem Zurücksetzen des Telefons, Seite 253
Das Telefon kann sich nicht mit dem LAN verbinden, Seite 254
Audioprobleme, Seite 255
Allgemeine Probleme bei Anrufen, Seite 255
Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utlility, Seite 256
Fehlerbehebungsverfahren, Seite 257
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Seite 257
Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
K A P I T E L
Erklärung
Cisco unterstützt die Verbindung eines IP-Telefons mit einem anderen
IP-Telefon über den PC-Port nicht. Jedes IP-Telefon sollte direkt mit
einem Switch-Port verbunden werden. Wenn Telefone in einer Leitung
miteinander verbunden werden, funktionieren die Telefone nicht.
Das Cisco 7832-Konferenztelefon hat keinen
Hinweis
PC-Port.
Ein länger dauernder Broadcast-Sturm der Ebene 2 (mehrere Minuten)
in einem Sprach-VLAN kann verursachen, dass IP-Telefone
zurückgesetzt werden, ein aktiver Anruf getrennt wird und kein Anruf
getätigt oder angenommen werden kann. Die Telefone können nicht
verwendet werden, bis ein Broadcast-Sturm beendet ist.
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