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Fehlerbehebung beim Telefon
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für Ihr Cisco Unified IP-Telefon. Weitere
Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.
Symptom
Kurzwahlfunktion
funktioniert nicht.
Sie hören keinen
Wählton oder können
keine Verbindung
herstellen.
Tipp
Sie können die auf Ihrem Telefon aktivierten Anruffunktionen anzeigen, indem Sie
und Einstellungen > Benutzervoreinstellungen wählen. Wählen Sie eine Funktion aus, um anzuzeigen,
ob sie aktiviert („Ja") oder deaktiviert („Nein") ist.
Telefonverwaltungsdaten abrufen
Zur Behebung von Problemen benötigt Ihr Systemverwalter möglicherweise Verwaltungsdaten Ihres
Telefons. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie diese Daten abrufen können.
Zweck
Netzwerkkonfigura-
tionsdaten abrufen
Statusdaten abrufen
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Erklärung
Sie müssen möglicherweise Folgendes hinzufügen:
• Zugriffscode zur Tätigung externer Anrufe
• Ortsvorwahl
• Landesvorwahl
Überprüfen Sie, ob für Ihr Telefon Beschränkungen hinsichtlich der
Tageszeit gelten, die verhindern sollen, dass Sie in den festgelegten
Zeiträumen auf bestimmte Funktionen zugreifen.
Aktion
Drücken Sie
und wählen Sie Einstellungen >
Netzwerkkonfiguration. Wählen Sie das Netzwerkkonfigurationselement,
das Sie anzeigen möchten.
Drücken Sie
und wählen Sie Status. Wählen Sie das Statuselement,
das Sie anzeigen möchten.
drücken
OL-14787-01
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