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Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™ PowerVault™ 770N-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
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Bevor Sie anrufen
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Technische Unterstützung
Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie bei einem technischen Problem Unterstützung benötigen:
1. Führen Sie die Verfahren unter "Störungen beim System beheben" vollständig durch.
2. Führen Sie die System-Diagnose durch und notieren Sie die angegebenen Informationen.
3. Verwenden Sie Dells ausgiebiges Angebot an Online-Diensten, das auf der Dell Support-Website unter
(support.euro.dell.com) als Hilfe bei Installations- und Fehlerbehebungsverfahren zur Verfügung steht.
Weitere Informationen finden Sie unter "Online-Dienste".
4. Rufen Sie bei Dell an, um technische Unterstützung anzufordern, wenn Sie das Problem mit den vorhergehenden
Schritten nicht lösen konnten.
ANMERKUNG:
Rufen Sie den technischen Support von einem Telefon in der Nähe des Systems an, damit Ihnen der
technische Support bei allen notwendigen Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG:
Dells Express-Servicecode steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Dells automatisches Telefonsystem Sie dazu auffordert, damit Ihr Anruf
direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben,
öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code
(Express-Servicecode) und folgen Sie den Anleitungen.
Anleitungen zum Einsatz des technischen Support-Service finden Sie unter
Sie
anrufen".
ANMERKUNG:
Einige der folgenden Dienste sind nicht immer an Orten außerhalb der kontinentalen Vereinigten
Staaten erhältlich. Kontaktieren Sie den Dell-Kundendienst, um Informationen über die Verfügbarkeit zu erhalten.
Online-Dienste
Die Dell Support-Website ist über support.euro.dell.com zugänglich. Wählen Sie Ihr Land auf der Seite WELCOME TO DELL
SUPPORT (Willkommen beim Dell Support) aus und geben Sie die erforderlichen Angaben ein, um auf Hilfsmittel und
Informationen zuzugreifen.
Dell kann elektronisch über die folgenden Adressen erreicht werden:
World Wide Web
"Technischer
Support-Service" und
"Bevor
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Fehlerbehebung
