Systemdiagnose Ausführen; Bedingungen Für Den Einsatz Der Systemdiagnose - Dell PowerVault 770N Installations- Und Fehlerbehebungshandbuch

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Systemdiagnose ausführen
Dell™ PowerVault™ 770N-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Systemdiagnose Merkmale
Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose
Systemdiagnose ausführen
Testoptionen der Systemdiagnose
Erweiterte Testoptionen verwenden
Führen Sie bei Störungen im System die Diagnose durch, bevor Sie die technische Unterstützung anrufen. Der Zweck der
Diagnose ist es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen.
Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, kann das Service- und Supportpersonal das Problem mit Hilfe der
Diagnosetestergebnisse beheben.
Systemdiagnose Merkmale
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen, über die Sie bestimmte Gerätegruppen oder Geräte aufrufen
können. Mit den Menüs und Optionen der Systemdiagnose können Sie:
Tests einzeln oder gemeinsam ausführen
Reihenfolge der Tests bestimmen
Tests wiederholen
Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern
Laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers unterbrechen oder die Tests ganz abbrechen, wenn eine einstellbare
Obergrenze für Fehler erreicht wird
Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und deren Parameter einsehen
Statusmeldungen anzeigen, die darüber informieren, wenn Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
Fehlermeldungen anzeigen, die über Probleme informieren, die während des Testsvorgangs aufgetreten sind
Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose
Wenn eine Hauptkomponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt eventuell ein
Hardwarefehler vor. Solange der Mikroprozessor und die Ein- und Ausgabekomponenten des Systems (Monitor, Tastatur oder
Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann die Systemdiagnose verwendet werden um das Problem zu lösen.
Systemdiagnose ausführen
ANMERKUNG: Um die Aufgaben in diesem Abschnitt durchzuführen, können Sie eine Tastatur, eine Maus und einen
Monitor am System anschließen oder die Konsolenumleitungsfunktion der seriellen Schnittstelle (COM1) verwenden. Die
Lage der Verwaltungsschnittstelle wird in
Sie im Systemadministrator-Handbuch.
1. Wechseln Sie zur Dell Support-Website unter support.euro.dell.com und laden Sie die Systemdiagnose herunter.
2. Erstellen Sie Disketten vom heruntergeladenen Diagnoseprogramm.
Abbildung 2-3 dargestellt. Informationen über die Konsolenumleitung finden