Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
3. Unntatt fra våre garantitjenester er:
– Skader på produktet forårsaket av manglende
overholdelse av monteringsanvisningen, feil instal-
lasjon, manglende overholdelse av bruksanvisnin-
gen (f.eks. tilkobling til feil nettspenning eller type
strøm) eller vedlikeholds- og sikkerhetsforskriftene
eller ved bruk av produktet under uegnet miljøbe-
tingelser samt manglende pleie og vedlikehold.
– Skader på produktet forårsaket av feil eller ikke-til-
tenkt bruk (som overbelastning av produktet eller
bruk av uautorisert verktøy eller tilbehør), penetre-
ring av fremmedlegemer i produktet (som sand,
stein eller støv), transportskader, bruk av makt el-
ler eksterne påvirkninger (som f.eks. skader forår-
saket av fall).
– Skader på produktet eller deler av produktet som
skyldes tiltenkt, normal (driftsrelatert) eller annen
naturlig slitasje samt skader og/eller slitasje på sli-
tedeler.
– Mangler på produktet forårsaket av bruk av tilbe-
hør, tilleggs- eller reservedeler som ikke er origin-
aldeler eller ikke brukes som tiltenkt.
– Produkter der det er gjort endringer eller modifika-
sjoner.
– Mindre avvik fra den nominelle tilstanden som er
irrelevante for produktets verdi og brukbarhet.
– Produkter som det er utført uautoriserte reparasjo-
ner eller reparasjoner på, spesielt av en uautori-
sert tredjepart.
– Hvis merkingen på produktet eller identifikasjons-
informasjonen til produktet (maskinetikett) mangler
eller er uleselige.
– Produkter som er sterkt forurenset og derfor avvi-
ses av servicepersonell.
– Krav på skadeerstatning samt følgeskader er ge-
nerelt utelukket fra denne garantien.
4. Garantiperioden er normalt 5 år (12 måneder ved bat-
terier / oppladbare batterier) og starter med kjøpsdato-
en for produktet. Datoen på den originale kjøpskvitte-
ringen er avgjørende. Garantikrav må fremsettes umid-
delbart etter at du blir oppmerksom på dem. Det er ikke
mulig å gjøre krav på garantikrav etter utløpet av ga-
rantiperioden. Reparasjon eller utskifting av produktet
fører hverken til forlengelse av garantiperioden eller at
garantiperioden startes på nytt gjennom denne ytelsen
for produktet eller for installerte reservedeler. Dette
gjelder også når du bruker en tjeneste på stedet. Et
krav på garantitjenesten krever at produsenten som ga-
rantist har anledning til etter egen anmodning å under-
søke garantisaken ved å sende inn varen. Det er viktig
å sikre at skade under transport unngås ved å bruke en
tilsvarende emballasje. Det berørte produktet skal
fremvises eller sendes til kundeservicesenteret i ren-
gjort stand sammen med en kopi av kjøpskvitteringen -
som inneholder informasjon om kjøpsdato og produkt-
betegnelse. Hvis et produkt sendes ufullstendig uten
fullstendig leveringsomfang, vil det manglende tilbehø-
ret bli kreditert / trukket fra dersom produktet byttes ut
eller refunderes. Delvis eller fullstendig demonterte pro-
dukter kan ikke aksepteres som et garantikrav. Dersom
reklamasjonen ikke er berettiget eller utenfor garantipe-
rioden, bærer kjøper som hovedregel transportkostna-
dene og transportrisikoen.
Vennligst varsle et garantikrav på forhånd til ser-
vicesenteret (se nedenfor). Som regel avtales det at
det defekte produktet med en kort beskrivelse av feilen
sendes til serviceadressen angitt nedenfor per organi-
sert retur eller - ved reparasjoner utenfor garantiperio-
den - med tilstrekkelig porto, tatt i betraktning relevante
retningslinjer for emballasje og frakt. Vær oppmerk-
som på at produktet ditt (avhengig av modell) av
sikkerhetsgrunner er fritt for alle driftsstoffer når
det returneres. Produktet som sendes til vårt service-
senter skal pakkes på en slik måte at skader på det re-
klamerte produktet unngås under transport. Etter full-
ført reparasjon / utskifting sender vi produktet kost-
nadsfritt tilbake til deg. Hvis produkter ikke kan repare-
res eller skiftes ut, kan refusjon gjøres etter eget skjønn
opp til kjøpesummen for det defekte produktet, med
forbehold om fradrag for slitasje. Disse garantiene gjel-
der kun til fordel for den opprinnelige private kjøperen
og kan ikke overdras eller overføres.
5. Forlengelse av garantiperioden til 10 år: Schep-
pach tilbyr en ekstra garantiforlengelse på 5 år på pro-
dukter fra Scheppach 20V-serien. Garantitiden for dis-
se produktene er derfor totalt 10 år. Batterier / opplad-
bare batterier, ladeapparater og tilbehør er unntatt fra
dette. Du kan dra nytte av denne garantiforlengelsen
ved å registrere ditt Scheppach-produkt fra dette om-
rådet online på https://garantie.scheppach.com senest
30 dager fra kjøpsdatoen. Etter vellykket online regis-
trering mottar du en bekreftelse på den artikkelrelater-
te garantiforlengelsen.
6. For å gjøre krav på ditt garantikrav må du ta kontakt
med vårt servicesenter.
Vennligst bruk fortrinnsvis vårt skjema på hjem-
mesiden vår: https://www.scheppach.com/de/service
Vennligst ikke send oss noen produkter uten først
å kontakte oss og registrere deg hos vårt service-
senter.
For å gjøre krav på denne garantien er første kon-
takt med vårt servicesenter et obligatorisk krav.
Garantikrav må fremsettes innen 14 dager etter at
mangelen er oppdaget før garantiperioden utløper.
Dette krever den originale kjøpskvitteringen og, hvis
aktuelt, bekreftelse på den artikkelrelaterte garantifor-
lengelsen.
7. Bearbeidingstid - Som regel behandler vi reklama-
sjoner innen 14 dager etter mottak i vårt servicesen-
ter. Dersom oppgitt bearbeidingstid i unntakstilfeller
overskrides, vil vi informere deg i god tid.
8. Slitedeler er utelukket av garantien! - Slitedeler er:
a) medfølgende, påmonterte og/eller innebygde batte-
rier / oppladbare batterier samt b) alle modellavhengi-
ge slitedeler (inkludert reimer, sagblader, innsatsverk-
tøy, slipeskiver, filtre, kullbørster, osv., se bruksanvis-
ningen). Unntatt fra garantien er batterier eller opplad-
bare batterier som er dypt utladet eller har skadet hus
og/eller batteripoler.
9. Kostnadsoverslag - Vi vil reparere produkter som
ikke eller ikke lenger dekkes av garantien mot et ge-
byr. Ved forespørsel av vårt servicesenter kan du sen-
de inn de defekte produktene for et kostnadsoverslag
og om nødvendig gi servicesenteret skriftlig repara-
sjonsgodkjenning (per post, e-post). Ingen videre be-
arbeiding skjer uten reparasjonsgodkjenning.
www.scheppach.com
NO | 257
Werbung
