TAKUUEHDOT
Kun asiakas ostaa tuotteen Yhdistyneen kuningaskunnan alueella, hänellä on laitteen laatua koskevat lailliset
oikeudet (lakisääteiset oikeudet). Voit käyttää näitä oikeuksia jälleenmyyjää vastaan. Me Sharkilla® olemme kuitenkin
niin vakuuttuneita tuotteidemme laadusta, että myönnämme niille valmistajan lisätakuun jopa kahden vuoden ajalle.
Nämä ehdot koskevat vain valmistajan takuuta, eivätkä ne vaikuta käyttäjän lakisääteisiin oikeuksiin.
Alla esitetyissä ehdoissa kuvataan myöntämämme takuun edellytykset ja laajuus. Ne eivät vaikuta lakisääteisiin
oikeuksiisi tai oman jälleenmyyjäsi velvollisuuksiin eivätkä jälleenmyyjän kanssa solmimaasi sopimukseen.
Shark® takaa
Höyrymopin kaltainen kodinkone on huomattava sijoitus. Uuden laitteesi on toimittava kunnolla mahdollisimman
kauan. Kodinkoneelle myönnettävä takuu on huomionarvoinen asia ja kertoo valmistajan luottamuksesta omaan
tuotteeseensa ja valmistuksen laatuun.
Jokainen Shark®-laite sisältää maksuttoman varaosa- ja korjaustyötakuun. Asiakaspalvelumme
(puh. 0800 862 0453) on avoinna klo 9–18 maanantaista perjantaihin. Puhelut ovat maksuttomia, ja Shark®-yhtiön
edustaja vastaa puheluun heti. Asiakastuki löytyy myös verkosta osoitteessa www.sharkclean.eu.
Miten rekisteröin Shark®-lisätakuun?
Voit rekisteröidä takuun verkossa 28 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta. Tarvitset seuraavat tiedot laitteestasi:
•
Sarjanumero (laitteen tyyppikilvessä)
•
Laitteen ostopäivämäärä (kuitista tai lähetysilmoituksesta)
•
Voit rekisteröidä takuun verkossa sivustolla www.sharkclean.eu/register-guarantee
TÄRKEÄÄ
•
Sekä 12 kuukauden takuu että yhden vuoden lisätakuu alkavat laitteen ostopäivämäärästä.
•
Säilytä kuitti aina tallessa. Mikäli sinun täytyy hyödyntää laajennettua takuuta, tarvitsemme kuitin
tarkistaaksemme, että antamasi tiedot ovat oikein. Kelpuutetun kuitin puuttuminen mitätöi takuun.
Mitä etua on maksuttoman Shark®-takuun rekisteröinnistä?
Rekisteröityäsi takuusi meillä on yhteystietosi siltä varalta, että joudumme jostain syystä ottamaan sinuun yhteyttä.
Lisäksi voit saada vinkkejä ja neuvoja siitä, miten voit hyödyntää Shark®-höyrymoppiasi parhaalla mahdollisella
tavalla, ja saat tietoja uusista Shark®-tekniikoista ja -lanseerauksista.
Rekisteröidessäsi takuun verkossa saat heti vahvistuksen tietojesi vastaanottamisesta.
Miten pitkä on uusien Shark®-laitteiden takuuaika?
Koska luotamme suunnitteluumme ja laadunvalvontaamme, myönnämme uudelle Shark®-höyrymopillesi kahden
vuoden takuun (12 kuukautta sekä 1 vuoden lisätakuu).
Mitä maksuton Shark®-takuu kattaa?
Shark®-laitteen korjaus tai vaihto (Sharkin® harkinnan mukaisesti) mukaan lukien kaikki osat ja työ. Shark®-takuu on
lisäys kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin.
Mitä maksuton Shark®-takuu ei kata?
•
Tukokset – Ohjeet höyrymopin tukosten poistamisesta löytyvät käyttöoppaasta.
•
Normaali kuluminen.
•
Vahinkojen aiheuttamat vauriot, imurin huolimattoman käytön tai huollon aiheuttamat viat, väärinkäyttö,
laiminlyönnit, varomaton käyttö tai laitteen mukana toimitetun Shark®-käyttöoppaan vastainen käsittely.
•
Höyrymopin käyttö muuhun kuin normaaliin kotitalouskäyttöön.
•
Sellaisten osien käyttö, joita ei ole koottu tai asennettu käyttöohjeiden mukaisesti.
•
Muiden kuin alkuperäisten Shark®-varaosien ja -varusteiden käyttö.
•
Virheellinen asennus (paitsi, jos asennuksen on tehnyt Shark®).
•
Muiden kuin Sharkin® tai sen edustajien tekemät korjaukset tai muutokset.
Mitä tapahtuu takuuajan päätyttyä?
Shark® ei suunnittele tuotteitaan kestämään vain rajoitetun ajan verran. Ymmärrämme, että asiakkaamme saattavat
haluta korjauttaa höyrymoppinsa myös takuuajan päätyttyä. Tällaisessa tapauksessa voit soittaa asiakaspalvelumme
maksuttomaan numeroon 0800 862 0453 ja pyytää tietoja takuuajan jälkeisestä huollostamme.
Mistä voin ostaa alkuperäisiä Shark® -varaosia ja -lisävarusteita?
Myös Shark®-varaosat ja -lisävarusteet ovat Shark®-höyrymopin luoneiden asiantuntijoiden kehittämiä. Kaikkia
Shark®-varaosia ja kaikkien Shark®-laitteiden vaihto-osia voi hankkia sivustolta www.sharkclean.eu/parts. Varusteet
ovat sivulla www.sharkclean.eu/accessories.
Muistathan, että muiden kuin Shark®-varaosien käyttö mitätöi takuun.
179
179
MUISTIINPANOJA
180
s ha rkc l ea n.eu