Shark S6003EU Bedienungsanleitung Seite 55

TERMINI E CONDIZIONI
DI GARANZIA
Quando un consumatore acquista un prodotto in Italia, beneficia dei diritti legali relativi alla qualità del prodotto
(i "diritti di legge"). Il cliente può far valere tali diritti nei confronti del proprio rivenditore. Tuttavia, Shark® ripone
una tale fiducia nella qualità dei propri prodotti da offrirvi un'ulteriore garanzia del produttore della durata di due
anni. I presenti termini e condizioni si riferiscono solo alla nostra garanzia del produttore; i diritti di legge del cliente
rimangono inalterati.
Le condizioni che seguono descrivono i prerequisiti e il campo di applicazione della nostra garanzia. Non alterano in
alcun modo i diritti di legge o gli obblighi di legge del rivenditore né il contratto del cliente con lo stesso.
Garanzie di Shark®
Un apparecchio quale una Scopa a vapore costituisce un investimento considerevole. Il nuovo apparecchio deve
funzionare correttamente per il maggior tempo possibile. La garanzia di cui è provvisto è un fattore importante e
riflette il grado di fiducia che il produttore ha nella qualità del proprio prodotto e del processo di produzione.
Tutti gli apparecchi Shark® sono dotati di una garanzia gratuita relativa a ricambi e manodopera. Il Servizio Clienti
(800 961655) è attivo dalle ore 09:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì. La telefonata è gratuita e il cliente verrà
messo direttamente in contatto con un rappresentante di Shark®. È inoltre possibile ricevere assistenza online
visitando il sito www.sharkclean.eu.
Come è possibile registrare la propria garanzia Shark® estesa?
È possibile registrare la propria garanzia online entro 28 giorni dall'acquisto. Per risparmiare tempo, si ricorda che
sono necessarie le seguenti informazioni relative all'apparecchio:
• Numero di serie (sulla targhetta dei dati tecnici dell'apparecchiatura)
• Data di acquisto dell'apparecchio (scontrino fiscale o bolla di consegna)
• Per registrarsi online, visitare https://sharkclean.it/INTERSHOP/web/WFS/SharkNinja-EU-Site/it�IT/sharkit/EUR/
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IMPORTANTE
• Sia la garanzia di 12 mesi che la garanzia estesa di 1 anno copriranno il vostro prodotto solo a partire dalla data di acquisto.
• Conservare sempre il relativo scontrino fiscale. Qualora si debba utilizzare la garanzia estesa, sarà necessario lo
scontrino fiscale per verificare che le informazioni fornite siano corrette. Qualora non sia possibile fornire uno
scontrino fiscale valido, la garanzia può essere invalidata.
Quali sono i vantaggi che mi offre la registrazione della mia garanzia gratuita Shark®?
Registrando la garanzia, il cliente metterà a disposizione dell'azienda i propri dati per eventuali necessità di contatto
e assistenza. È possibile inoltre ricevere suggerimenti e consigli su come sfruttare tutte le potenzialità della scopa a
vapore Shark® e conoscere le ultime notizie sulle nuove tecnologie e i lanci di nuovi prodotti Shark®.
Registrando la garanzia online, il cliente riceverà una conferma immediata della ricezione dei dati da parte di Shark®.
Per quanto tempo sono garantite le apparecchiature Shark® nuove?
Grazie alla fiducia che riponiamo nella nostra progettazione e nel nostro controllo qualità, le batterie Shark® nuove
sono garantite per un totale di due anni (12 mesi più l'estensione di garanzia di 1 anno).
Che cosa copre la garanzia gratuita Shark®?
La riparazione o la sostituzione dell'apparecchiatura Shark® (a discrezione di Shark®), inclusi tutti i ricambi e la
manodopera. La garanzia Shark® va ad aggiungersi ai diritti di legge dei consumatori.
Che cosa non copre la garanzia gratuita Shark®?
• Ostruzioni: per i dettagli su come sbloccare la scopa a vapore, consultare il Manuale d'uso.
• Normale usura.
• Danni accidentali, guasti causati da negligenza nell'utilizzo o nella cura, uso improprio, incuria, azionamento
o movimentazione non corretti della Scopa a vapore non conformi al Manuale d'uso Shark® in dotazione
all'apparecchio.
• Utilizzo della scopa a vapore per scopi diversi dal normale impiego domestico.
• Utilizzo di componenti non assemblati o installati in conformità alle istruzioni d'uso.
• Utilizzo di componenti e accessori diversi dai componenti originali Shark®.
• Installazione non corretta (tranne se eseguita da Shark®).
• Riparazioni o modifiche eseguite da soggetti diversi da Shark® o dai suoi agenti.
Che cosa accade allo scadere della garanzia?
I prodotti Shark® non sono progettati per durare per un tempo limitato. Siamo consapevoli che i nostri clienti hanno
interesse a voler riparare le proprie scope a vapore dopo la scadenza della garanzia. In questo caso, è possibile
contattare il Servizio Clienti al numero verde 800 961655 e chiedere informazioni sul nostro programma fuori garanzia.
Dove posso acquistare ricambi e accessori originali Shark®?
I ricambi e gli accessori Shark® sono progettati dagli stessi ingegneri che hanno sviluppato la vostra scopa a vapore
Shark®. È disponibile una gamma completa di ricambi e componenti sostitutivi Shark® per tutte le apparecchiature
Shark® all'indirizzo www.sharkclean.eu/parts. Gli accessori sono reperibili all'indirizzo www.sharkclean.eu/accessories.
Si ricorda che l'uso di ricambi non originali Shark® rende nulla la garanzia.
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NOTE
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