Shark S6003EU Bedienungsanleitung Seite 19

GARANTIEBEDINGUNGEN
Wenn ein Verbraucher ein Produkt in Großbritannien kauft, erhält er automatisch Rechte hinsichtlich der
Produktqualität (Ihre „gesetzlichen Rechte"). Sie können diese Rechte Ihrem Einzelhändler gegenüber geltend
machen. Allerdings haben wir von Shark® so großes Vertrauen in die Qualität unserer Produkte, dass wir Ihnen
eine zusätzliche Herstellergarantie von bis zu zwei Jahren bieten. Diese Bedingungen beziehen sich nur auf unsere
Herstellergarantie – Ihre gesetzlichen Rechte sind davon unberührt.
In den nachstehenden Bedingungen werden die Voraussetzungen und der Umfang der von uns gewährten Garantie
beschrieben. Sie beeinträchtigen keine gesetzlichen Rechte oder die Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers und die
Ihres Kaufvertrags mit ihm.
Shark® Garantien
Haushaltsgeräte wie ein Dampfreiniger bedeuten eine beträchtliche Investition. Ihr neues Gerät sollte daher so lange
wie möglich funktionieren. Die Garantie spielt dabei eine wichtige Rolle und spiegelt wider, wie viel Vertrauen der
Hersteller in sein Produkt und die Herstellungsqualität hat.
Jedes Gerät von Shark® besitzt eine Garantie für kostenlose Teile und Arbeitszeit. Unsere Kundendienst-Helpline
(+49 0800 000 9063) ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr für Sie da. Der Anruf ist kostenlos und Sie
werden direkt mit einem Mitarbeiter von Shark® verbunden. Online-Support finden Sie auch unter www.sharkclean.eu.
Wie registriere ich meine verlängerte Shark® Garantie?
Sie können Ihre Garantie innerhalb von 28 Tagen ab dem Kaufdatum online registrieren. Um Zeit zu sparen, halten
Sie bitte die folgenden Informationen zu Ihrem Gerät bereit:
• Seriennummer (auf dem Typenschild des Geräts)
• Kaufdatum des Geräts (Empfangsbescheinigung oder Lieferschein)
• Wenn Sie sich online registrieren möchten, besuchen Sie uns unter www.sharkclean.eu/register-guarantee
WICHTIG
• Sowohl die 12-monatige Garantie als auch die Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr decken Ihr Gerät nur
ab dem Kaufdatum ab.
• Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn Sie die Garantieverlängerung in Anspruch nehmen müssen,
benötigen wir Ihren Kaufbeleg, um zu prüfen, ob die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind. Wenn
Sie keinen gültigen Kaufbeleg haben, kann Ihre Garantie dadurch ungültig sein.
Welche Vorteile habe ich von der kostenlosen Registrierung meiner Shark® Garantie?
Wenn Sie Ihre Garantie registrieren, haben wir bereits alle wichtigen Daten zur Hand, wenn wir sie benötigen.
Außerdem erhalten Sie Tipps und Ratschläge, wie Sie das Beste aus Ihrem Shark® Dampfreiniger herausholen, sowie
News zu neuen Shark® Technologien und Markteinführungen.
Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns eingegangen sind.
Wie lang ist die Garantiezeit für neue Shark® Geräte?
Da wir großes Vertrauen in unsere Konstruktion und Qualitätskontrolle setzen, beträgt die Garantie für Ihren neuen
Shark® Dampfreiniger insgesamt zwei Jahre (zwölf Monate plus eine erweiterte Garantie von einem Jahr).
Was ist durch eine kostenlose Shark® Garantie abgedeckt?
Reparatur oder Ersatz Ihres Shark® Geräts (nach Ermessen von Shark®), einschließlich aller Teile und der Arbeitszeit.
Eine Shark®-Garantie ist eine Ergänzung Ihrer Rechte als Verbraucher.
Was ist durch eine kostenlose Shark®-Garantie nicht abgedeckt?
• Blockaden – Näheres dazu, wie Sie Blockaden/Verstopfungen des Dampfreinigers beheben, finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
• Normaler Verschleiß.
• Versehentliche Beschädigungen; Fehler, verursacht durch fahrlässigen Gebrauch oder nachlässige Pflege,
Fehlbedienung, Vernachlässigung, achtlosen Betrieb oder unsachgemäße Handhabung des Dampfreinigers,
die nicht in Übereinstimmung mit den Anweisungen in der mitgelieferten Shark® Bedienungsanleitung zu Ihrem
Gerät erfolgt.
• Gebrauch des Dampfreinigers zu anderen Zwecken als dem normalen Gebrauch im Haushalt.
• Der Gebrauch von Teilen, die nicht gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung montiert oder
installiert wurden.
• Die Verwendung von Teilen und Zubehörteilen, die keine Shark® Originalkomponenten sind.
• Fehlerhafte Installation (Ausnahme, wenn die Installation von Shark® durchgeführt wurde).
• Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Shark® und dessen Handelsvertretern oder Vertragshändlern,
sondern von Dritten durchgeführt wurden.
Was geschieht, wenn meine Garantie ausläuft?
Shark® stellt keine Geräte her, die nur für eine begrenzte Zeit funktionieren. Wir wissen, dass unsere Kunden ihren
Dampfreiniger möglicherweise auch nach Ablauf der Garantiefrist reparieren lassen möchten. Bitte kontaktieren Sie
in diesem Fall unsere kostenlose Kundendienst-Helpline unter der Rufnummer +49 0800 000 9063 und fragen Sie
nach unserem Kundenprogramm für abgelaufene Garantien.
Wo kann ich Shark® Originalteile und Originalzubehörteile kaufen?
Shark® Ersatzteile und Zubehörteile werden von den gleichen Ingenieuren entwickelt, die auch Ihren Shark®
Dampfreiniger entwickelt haben. Sie finden die komplette Serie der Shark® Ersatzteile für alle Shark® Geräte unter
www.sharkclean.eu/parts. Zubehörteile finden Sie unter www.sharkclean.eu/accessories.
Bitte denken Sie unbedingt daran, dass Ihre Garantie erlischt, wenn Sie keine originalen Shark® Ersatzteile verwenden.
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