Shark S6003EU Bedienungsanleitung Seite 73

GARANTIVILKÅR OG
-BETINGELSER
Når forbrukere kjøper et produkt i Storbritannia nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets
kvalitet (dine «lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din. Hos Shark® har
vi imidlertid så stor tiltro til kvaliteten på produktene våre at vi gir deg en ekstra produsentgaranti på opptil to år.
Disse vilkårene og betingelsene gjelder kun for produsentgarantien vår. Dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.
Betingelsene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av garantien vår. De påvirker ikke dine lovfestede
rettigheter eller forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem.
Shark® Garantier
Et husholdningsapparat som en dampmopp er en betydelig investering. Din nye maskin må fungere riktig så lenge
som mulig. Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har til produktet sitt
og sin produksjonskvalitet.
Hver Shark®-maskin leveres med en gratis dele- og arbeidskraftsgaranti. Vår kundeservice-telefon (0800 862 0453) er
åpen fra kl. 9.00 til 18.00, mandag-fredag. Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en Shark®-representant.
Du finner også nettstøtte på www.sharkclean.eu.
Hvordan registrerer jeg min utvidede Shark®-garanti?
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet. For å spare tid, trenger du følgende
informasjon om maskinen:
• Serienummer (på maskinens merkeplate)
• Kjøpsdato for maskinen (kvittering eller følgeseddel)
• For å registrere på nett, gå til www.sharkclean.eu/register-guarantee
VIKTIG
• Både den ettårige og den ekstra ettårige garantien dekker maskinen din fra kjøpsdatoen.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av den utvidede garantien, må vi ha kvitteringen din for å
bekrefte at informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt. Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering
kan før til at garantien oppheves.
Hva er fordelene ved å registrere min gratis Shark®-garanti?
Etter at du har registrert garantien din, har vi personopplysningene dine tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte deg.
Du kan også motta tips og råd om hvordan du best utnytter din Shark®-dampmopp og få oppdateringer om nye
Shark®-teknologier og utgivelser.
Hvis du registrerer garantien på nett, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har mottatt personopplysningene dine.
Hvor lenge er nye Shark®-maskiner garantert for?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark®-dampmopp er garantert i til sammen to år
(12 måneder pluss en utvidet garanti på 1 år).
Hva dekkes av den gratis Shark®-garantien?
Reparasjon eller bytte av din Shark®-maskin (etter Shark® sitt eget skjønn), inkludert alle deler og arbeid. En Shark®-
garanti kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av den gratis Shark®-garantien?
• Blokkeringer – se håndboken for detaljer om hvordan du fjerner blokkeringer for dampmopp.
• Normal slitasje.
• Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering
av dampmoppen som ikke er i samsvar med Sharks® håndbok som fulgte med maskinen.
• Bruk av dampmoppen til alt annet enn normale husholdningsformål.
• Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til håndboken.
• Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale fra Shark®.
• Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Shark®).
• Reparasjoner og endringer utført av andre enn Shark® eller deres representanter.
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark® designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode. Vi forstår at det kan oppstå
situasjoner hvor kundene våre ønsker å reparere dampmoppene sine etter at garantien er utløpt. I slike tilfeller ber
vi deg om å kontakte vår gratis kundeservice-telefon på 0800 862 0453 og forhøre deg om vårt garantiprogram.
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark®-reservedeler og tilbehør?
Shark® sine reservedeler og tilbehør er utviklet av de samme ingeniørene som utviklet Shark®-dampmoppen din.
Du finner et komplett utvalg av Shark®-reservedeler for alle Shark®-maskiner på www.sharkclean.eu/parts. Tilbehør
finner du på www.sharkclean.eu/accessories.
Husk at bruk av reservedeler som ikke er fra Shark® vil ugyldiggjøre garantien din.
143 143
MERKNADER
144
s ha rkc l ea n.eu