Shark S6003EU Bedienungsanleitung Seite 64

GARANTIE ALGEMENE
VOORWAARDEN
Als een klant een product in het Verenigd Koninkrijk (VK) koopt, kan deze aanspraak maken op wettelijke rechten t.a.v. de
kwaliteit van het product (uw "wettelijke rechten"). U kunt uw winkelier aan deze rechten houden. Echter, bij Shark®zijn we
zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten, dat wij u een extra garantie van de fabrikant geven van twee jaar. Deze
voorwaarden hebben alleen betrekking op onze fabrieksgarantie - uw wettelijke rechten blijven hierbij gelden.
De onderstaande voorwaarden beschrijven de vereisten en omvang van onze garantie. Zij hebben geen invloed op
uw wettelijke rechten of de verplichtingen van de verkoper van het product en uw overeenkomst met hen.
Shark® Garanties
Een huishoudelijk apparaat zoals een Steam Mop is een aanzienlijke investering. Uw nieuwe apparaat moet het zo
lang mogelijk goed doen. De garantie bij het apparaat is een belangrijke indicator en laat zien hoeveel vertrouwen
de fabrikant in zijn product heeft en in de kwaliteit hiervan.
Ieder apparaat van Shark® wordt geleverd met garantie die onderdelen en arbeidskosten dekt. De helpdesk van
onze klantenservice (0800-862 0453) is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur. Het
telefoonnummer is gratis en u wordt direct doorverbonden met een medewerker van Shark®. U kunt ook online
ondersteuning vinden op www.sharkclean.eu.
Hoe registreer ik mijn uitgebreide Shark®-garantie?
U kunt uw garantie binnen 28 dagen na aankoop online registreren. Om tijd te besparen, heeft u de volgende
informatie over uw apparaat nodig:
• Serienummer (op het typeplaatje van het apparaat)
• Datum van aankoop van het apparaat (aankoopbewijs)
• Ga naar www.sharkclean.eu/register-guarantee om online te registreren
BELANGRIJK
• De garantie voor de eerste 12 maanden en de extra garantie van 1 jaar gelden alleen voor uw product vanaf de
datum van aankoop.
• Bewaar altijd uw aankoopbewijs. Wilt u gebruikmaken van uw verlengde garantie, dan hebben wij uw
aankoopbewijs nodig om te controleren of de door u aan ons versterkte informatie correct is. Als u geen geldig
aankoopbewijs kunt voorleggen, kan uw garantie vervallen.
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn gratis Shark®-garantie?
Als u uw garantie registreert, hebben wij uw gegevens bij de hand, in het geval wij contact met u op moeten
nemen. U krijgt ook tips en advies hoe u het beste resultaat kunt boeken met uw Steam Mop van Shark® en u wordt
op de hoogte gehouden van nieuwe technologieën en introducties van Shark®.
Als u uw garantie online registreert, krijgt u onmiddellijk een bevestiging dat wij uw gegevens hebben ontvangen.
Hoe lang krijg ik garantie op een nieuw apparaat van Shark®?
Door het vertrouwen dat wij in ons ontwerp en de kwaliteit van ons product hebben, geven wij op de stoomreiniger
van Shark® in totaal twee jaar garantie (12 maanden plus een verlengde garantie van 1 jaar).
Wat valt onder de gratis garantie van Shark®?
Reparatie en vervanging van uw Shark®-apparaat (naar het oordeel van Shark®), inclusief alle onderdelen en
werkzaamheden. Een garantie van Shark® is een aanvulling op uw wettelijke rechten als klant.
Wat valt er niet onder de gratis garantie van Shark®?
• Verstoppingen – Voor informatie over het ontstoppen van uw Steam Mop, zie de handleiding.
• Normale slijtage.
• Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door nalatig gebruik en onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid,
onachtzame bediening of gebruik van de Steam Mop die niet overeenkomt met wat er in de meegeleverde
handleiding van Shark® staat.
• Het gebruik van de Steam Mop voor andere doeleinden dan de standaard huishoudelijke activiteiten.
• Het gebruik van onderdelen die niet overeenkomstig de bedieningsinstructies zijn gemonteerd of geïnstalleerd.
• Het gebruik van niet-originele onderdelen en accessoires van Shark®.
• Verkeerde installatie (m.u.v. als het door Shark® is geïnstalleerd).
• Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden, anders dan Shark® of vertegenwoordigers daarvan.
Wat gebeurt er als mijn garantie verstreken is?
Shark® ontwikkelt geen producten die maar een beperkte tijd meegaan. Wij snappen dat klanten hun
stoomreinigers mogelijk willen laten repareren nadat de garantie is verstreken. Neem in dit geval contact op met de
gratis helpdesk van onze klantenservice en vraag naar ons garantieprogramma op 0800 862 0453.
Waar kan ik originele onderdelen en accessoires van Shark®® kopen?
Onderdelen en hulpstukken van Shark® zijn ontworpen door dezelfde ingenieurs die uw Shark® Steam Mop hebben
ontwikkeld. U vindt een uitgebreid assortiment onderdelen en vervangende onderdelen van Shark® van alle
apparaten van Shark® op: www.sharkclean.eu/parts. Accessoires op: www.sharkclean.eu/accessories.
Onthoud dat het gebruik van niet-originele onderdelen van Shark® tot het verlies van de garantie leidt.
125 125
OPMERKINGEN
126
s ha rkc l ea n.eu