Shark S6003EU Bedienungsanleitung Seite 82

TERMOS E CONDIÇÕES
DA GARANTIA
Quando um consumidor compra um produto no Reino Unido, obtém o benefício dos direitos legais relacionados
com a qualidade do produto (os seus "direitos estatutários"). Pode exigir o cumprimento destes direitos pelo
seu revendedor. No entanto, na Shark®, estamos tão confiantes na qualidade dos nossos produtos que lhe
disponibilizamos uma garantia adicional de fabricante de dois anos. Estes termos e condições referem-se apenas
à garantia do fabricante; os seus direitos legais não são afetados.
As condições abaixo descrevem os pré-requisitos e a abrangência da nossa garantia. Não afetam os seus direitos
legais, nem as obrigações do seu revendedor, nem o seu contrato com o mesmo.
Garantias da Shark®
Um aparelho eletrodoméstico constitui um investimento considerável. O seu novo aparelho tem de funcionar
corretamente durante o máximo de tempo possível. A garantia que o acompanha é um aspeto importante a
considerar – e reflete a confiança que o fabricante tem no seu produto e na qualidade de fabrico.
Cada aparelho Shark® inclui uma garantia gratuita de peças e de mão de obra. A nossa linha de apoio ao cliente
(0800 862 0453) funciona das 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira. A chamada é gratuita e será encaminhada
diretamente para um representante Shark®. Também pode encontrar assistência online em www.sharkclean.eu.
Como posso registar a garantia alargada Shark®?
Pode registar a garantia online até 28 dias após a compra. Para poupar tempo, irá precisar das seguintes
informações sobre o seu aparelho:
• Número de série (na etiqueta de classificação da máquina)
• Data da compra do aparelho (recibo ou nota de entrega)
• Para efetuar o registo online, visite www.sharkclean.eu/register-guarantee
IMPORTANTE
• Tanto a garantia de 12 meses como a garantia alargada de 1 ano cobrem o produto apenas a partir da data de compra.
• Guarde sempre o seu recibo. Caso tenha de utilizar a sua garantia alargada, vamos precisar do recibo para
verificar se as informações que nos disponibilizou estão corretas. A não apresentação de um recibo válido pode
invalidar a sua garantia.
Quais são os benefícios de registar a minha garantia Shark® gratuita?
Quando registar a sua garantia, teremos os seus dados disponíveis se necessitarmos de entrar em contacto
consigo. Também pode receber dicas e conselhos sobre como aproveitar ao máximo a sua esfregona a vapor
Shark® e conhecer as últimas novidades sobre lançamentos e novas tecnologias da Shark®.
Se registar a sua garantia online, receberá uma confirmação instantânea de que recebemos os seus dados.
Qual é a duração da garantia dos aparelhos Shark® novos?
A nossa confiança no design e controlo de qualidade significa que a sua nova esfregona a vapor Shark® tem uma
garantia total de dois anos (12 meses acrescidos de uma extensão de garantia de 1 ano).
O que está abrangido pela garantia Shark® gratuita?
Reparação ou substituição do seu aparelho Shark® (a critério da Shark®), incluindo todas as peças e mão-de-obra.
Uma garantia Shark® complementa os seus direitos legais enquanto consumidor.
O que não está abrangido pela garantia Shark® gratuita?
• Obstruções – Para obter pormenores sobre como desobstruir a sua esfregona a vapor, consulte o Manual de Funcionamento.
• Desgaste normal.
• Danos acidentais, avarias causadas por uso negligente ou falta de cuidado, má utilização, negligência,
utilização ou manuseamento descuidado da esfregona a vapor que não cumpram as instruções do Manual de
Funcionamento da Shark® fornecido juntamente com o seu aparelho.
• O uso da esfregona a vapor para qualquer outro fim que não seja a utilização doméstica normal.
• A utilização de peças não montadas ou instaladas de acordo com as instruções de funcionamento.
• Utilização de peças e acessórios que não sejam componentes Shark® genuínos.
• Instalação incorreta (exceto quando instalada pela Shark®).
• Reparações ou alterações realizadas por partes que não a Shark® ou os seus agentes.
O que acontece quando a minha garantia acaba?
A Shark® não cria produtos para terem uma duração limitada. Compreendemos que os nossos clientes podem
pretender reparar a sua esfregona a vapor após o fim da validade da garantia. Neste caso, contacte a nossa linha
de apoio ao cliente gratuita e solicite informações sobre o nosso programa de garantia através do 0800 862 0453.
Onde posso comprar peças sobresselentes e acessórios genuínos Shark®?
As peças sobresselentes e acessórios Shark® são concebidos pelos mesmos engenheiros que conceberam a sua
esfregona a vapor Shark®. Encontrará uma ampla gama de peças sobresselentes, peças de reposição e acessórios Shark®
para todos os aparelhos Shark® em www.sharkclean.eu. Os acessórios encontram-se em www.sharkclean.eu/accessories.
Não se esqueça de que o uso de peças sobresselentes que não sejam da Shark® invalida a sua Garantia.
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NOTAS
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