LauraStar LIFT Bedienungsanleitung Und Sicherheitshinweise Seite 86

Garantia internacional da Laurastar
A presente garantia não afeta em nada os direitos legais do
usuário no que respeita à legislação nacional em vigor regendo
a venda de bens de consumo, incluindo os direitos previstos
pela Diretiva 2011 / 83 / UE do Parlamento e do Conselho
Europeu, de 25 de outubro de 2011, relativa a determinados
aspectos da venda e das garantias de bens de consumo, nem
os direitos de que dispõe o usuário, em virtude do contra-
to de venda, relativamente a seu vendedor. Se um aparelho
comercializado pela Laurastar apresentar defeitos de
fabricação, a Laurastar assume a eliminação total desses defei-
tos dentro do alcance e âmbito abaixo definidos.
1. Condições
A presente garantia se aplica unicamente a produtos fabri-
cados por ou para a Laurastar podendo ser identificados pela
marca, pelo nome comercial ou pelo logotipo Laurastar neles
inscrito. A garantia não se aplica a produtos, acessórios ou pe-
ças sobressalentes que não sejam Laurastar.
A presente garantia é válida unicamente quando o aparelho se
torna inutilizável, ou quando a sua utilização for consideravel-
mente dificultada por um defeito de fabricação, um defeito de
montagem ou um defeito no material do aparelho, e se esse
defeito já existia quando o aparelho foi entregue ao usuário.
Não é válida, em especial :
• Quando o entrave à utilização do aparelho se deve a uma
utilização profissional do mesmo, a saber, uma utilização
intensa pela qual o usuário recebe uma remuneração
pecuniária
• Ao desgaste normal de seus componentes e acessórios
• A uma intervenção de um terceiro ou de um reparador não
certificado pela Laurastar
• Ao incumprimento das indicações contidas no manual de
instruções, especialmente os avisos relativos à colocação
em funcionamento, à utilização e à manutenção do aparelho
• A uma utilização não conforme.
Estão incluídos na noção de «utilização não conforme», nomea-
damente, os danos causados por:
• Queda do aparelho ou de um de seus componentes
• Pancadas ou marcas provocadas por negligência
• Conservação permanente da base protetora no ferro
• Não limpeza da caldeira
• Utilização de água não conforme
• Utilização de produtos, acessórios e peças sobressalentes
que não sejam Laurastar.
• Deixar a ficha conectada em permanência à tomada de corrente.
2. Reclamações do usuário
Quando um usuário fizer valer, de modo conforme à presente
garantia, uma reclamação válida, a Laurastar tem a liberdade
de optar pelo modo mais apropriado para eliminar o defeito.
A presente garantia não confere ao usuário qualquer
pretensão ou direito suplementar; nomeadamente, o usuá-
rio não poderá reclamar o reembolso de despesas relativas
à reparação do defeito, nem uma indenização por eventuais
danos subsequentes. Além disso, o transporte do aparelho do
domicílio do usuário até à Laurastar, bem como o transporte
de regresso, incumbem ao usuário.
3. Duração da validade
A presente garantia é válida unicamente para as reclamações
que ela concede ao usuário e que este último tenha feito valer
junto de Laurastar durante o prazo de garantia.
O prazo de garantia é de 1 ano para os países não membros
da União Europeia e de 2 anos para os países membros da
União Europeia e para a Suíça, a contar da data de entrega
do aparelho ao usuário. Se forem anunciados defeitos após
o fim do prazo de garantia ou se os documentos ou provas
exigidas para fazer valer os defeitos em conformidade com
a presente declaração não forem apresentados antes da
expiração do prazo de garantia, o usuário perde os seus
direitos de reclamação em virtude da presente garantia.
4. Aviso imediato dos defeitos
Quando o usuário descobre um defeito no aparelho, deverá
comunicá-lo imediatamente a Laurastar. Caso contrário, perde
os direitos que a presente garantia lhe concede.
5. Modalidades de exercício dos direitos
decorrentes da presente declaração
Para fazer valer os direitos decorrentes da presente garantia, o
usuário deve contatar o Serviço de Apoio a Clientes Laurastar
(cf. Pg. 80):
• Por telefone
• Por e-mail
• Por fax.
Deve seguir as instruções do Serviço de Apoio a Clientes e
enviar à sua custa e sob a sua responsabilidade:
• O aparelho que apresenta o/os defeitos
• Uma cópia do contrato de compra, da fatura, do recibo de
caixa ou qualquer outro documento que comprove a data e
o local de compra.
O Serviço de Apoio a Clientes está à sua disposição para
qualquer informação complementar relativa a este assunto.
Pode encontrar outros endereços de importadores e parceiros
de serviço oficiais em www. laurastar.com.
Se um aparelho for enviado ao centro de serviço certificado
Laurastar sem apresentar qualquer defeito, as despesas de
envio e de devolução ficam a cargo do usuário.
6. Serviço pós-venda Laurastar
Se um aparelho Laurastar for confiado ao centro de serviço
certificado para uma intervenção fora das cláusulas de
garantia ou após a expiração do prazo de garantia, ela será
considerada como uma «reparação fora da garantia» e será
cobrada em conformidade com a política de preços vigente.
Cláusula especial válida apenas na França:
Além da garantia contratual acima exposta, os clientes
beneficiam da garantia legal de defeitos ocultos prevista nos
artigos 1641º e seguintes do Código Civil francês.
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