Problemas e soluções
Antes de chamar o Serviço de Apoio a Clientes Laurastar, verifique os seguintes pontos:
Sintoma
Emissão de um assobio quando o
vapor sai do ferro.
Estalidos quando se liga o aparelho.
O indicador luminoso branco pisca ao
passar a ferro.
Não há emissão de vapor. A pressão
caiu.
A luz continua vermelha, embora o
reservatório esteja cheio.
Sintoma
A base pinga.
O ferro não aquece.
Devolução ao Serviço de Apoio a Clientes
Desligue o aparelho e retire o plugue elétrico da tomada. Muna-se de seu recibo de compra, fatura ou recibo
de caixa, chame o Serviço de Apoio a Clientes e siga as instruções fornecidas.
Causa provável
Vibração do gerador (1).
O aparelho está esquentando
A água está quente.
O reservatório (4) está vazio.
•
O aparelho está desligado.
•
O plugue (15) está desligado da
•
tomada.
O reservatório está mal colocado.
Causa provável
O ferro ainda não está pronto.
•
O aparelho não foi despejado
•
recentemente.
O reservatório foi enxaguado com um
•
líquido que não era água.
O plugue elétrico (15) está desligado
•
da corrente.
O interruptor principal (7) está
•
desligado.
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Solução
Este ruído é normal num aparelho
novo, desaparece com a utilização.
Este ruído é normal enquanto o
aparelho esquenta.
O aparelho funciona normalmente.
Encha o reservatório com água
•
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Pressione o interruptor principal do
•
aparelho (7).
Ligue o plugue elétrico na tomada.
•
Retire o reservatório e volte a colocá-lo
bem no fundo, com a tampa aberta.
Solução
Espere que o indicador luminoso
•
branco do interruptor principal (7)
deixe de piscar.
Despeje a água do aparelho.
•
Chame o Apoio a Clientes.
•
Ligue o plugue elétrico.
•
Ligue o aparelho.
•