LauraStar LIFT Bedienungsanleitung Und Sicherheitshinweise Seite 26

Garantie internationale de Laurastar
La présente garantie n'affecte en rien les droits légaux de
l'utilisateur au titre de la législation nationale en vigueur
régissant la vente de biens de consommation, y inclus les droits
prévus par la Directive 2011 / 83 / UE du Parlement Européen et
du Conseil du 25 octobre 2011 sur certains aspects de la vente
et des garanties des biens de consommation, ni les droits dont
dispose l'utilisateur, en vertu du contrat de vente, à l'égard
de son vendeur. Si un appareil commercialisé par Laurastar
comporte des défauts de fabrication, Laurastar prend en charge
l'élimination totale de ces défauts dans l'étendue définie
ci-après.
1. Étendue de la protection
La présente garantie s'applique uniquement aux produits
fabriqués par ou pour le compte de Laurastar qui peuvent être
identifiés par la marque, le nom commercial ou le logo Laurastar
qui y est apposé. La garantie ne s'applique pas aux produits,
accessoires ou aux pièces détachées non Laurastar.
La présente garantie est valable uniquement lorsque l'appareil
devient inutilisable, ou que son utilisation est considérablement
entravée, en raison d'un défaut de fabrication, d'un défaut
d'assemblage ou d'un défaut dans la matière de l'appareil,
et si ce défaut existait déjà lors de la remise de l'appareil à
l'utilisateur.
Elle n'est pas valable, en particulier :
• lorsque l'entrave à l'utilisation de l'appareil est due à un
usage professionnel de l'appareil, à savoir un usage intensif
pour lequel l'utilisateur reçoit une rémunération pécuniaire
• à l'usure normale de ses composants et accessoires
• à une intervention de l'extérieur ou d'un réparateur non
agréé par Laurastar
• au non-respect des indications contenues dans le mode
d'emploi, plus par ticulièrement des aver tissements
concernant la mise en route, l'utilisation et la maintenance
de l'appareil
• à un usage non conforme.
Sont notamment compris dans la notion «d'usage non
conforme» les dégâts causés par :
• la chute de l'appareil ou d'un composant
• les coups ou marques donnés par négligence
• la semelle protectrice gardée constamment sur le fer
• le non-rinçage de la chaudière
• l'utilisation d'eau non conforme
• l'utilisation de produits, accessoires et pièces détachées
non Laurastar
• la prise électrique connectée à la prise murale en permanence.
2. Prétentions de l'utilisateur
Lorsqu'un utilisateur fait valoir, de façon conforme à la
présente garantie, une prétention que cette dernière lui
accorde, Laurastar a le libre choix de mettre en œuvre le
mode d'élimination du défaut le plus approprié. La présente
garantie ne confère à l'utilisateur aucune prétention ni aucun
droit supplémentaire; en particulier, l'utilisateur ne pourra pas
réclamer le remboursement de frais en relation avec le défaut,
ni une indemnité pour d'éventuels dommages subséquents. Par
ailleurs, le transport de l'appareil du domicile de l'utilisateur
jusque chez Laurastar, ainsi que le transport de retour, se font
aux risques de l'utilisateur.
3. Durée de validité
La présente garantie est valable uniquement pour les
prétentions qu'elle accorde à l'utilisateur et que ce dernier
a fait valoir auprès de Laurastar durant le délai de garantie.
Le délai de garantie est d'1 an pour les pays non membres
de l'Union Européenne et de 2 ans pour les pays membres de
l'Union Européenne ainsi que la Suisse, dès la livraison de
l'appareil à l'utilisateur. Si des défauts sont annoncés après
l'échéance du délai de garantie ou si les documents ou preuves,
nécessaires pour faire valoir les défauts selon la présente
déclaration, ne sont présentés qu'après l'échéance du délai de
garantie, l'utilisateur n'aura aucun droit ni aucune prétention en
vertu de la présente garantie.
4. Avis immédiat des défauts
Lorsque l'utilisateur découvre un défaut de l'appareil, il est
tenu de le communiquer sans délai à Laurastar. Dans le cas
contraire, il perd les prétentions que la présente garantie lui
accorde.
5. Modalités d'exercice des prétentions qui découlent
de la présente déclaration
Pour faire valoir les prétentions qui découlent de la présente
garantie, l'utilisateur doit contacter le Service Clients Laurastar
(cf. page 20) soit :
• par téléphone
• par e-mail
• par fax.
• l'appareil qui présente le ou les défauts
• une copie du contrat d'achat, de la facture, du ticket de
caisse ou tout autre document apte à prouver la date ou le
lieu d'achat. Le Service Clients est à disposition pour tout
renseignement supplémentaire à ce sujet.
Vous trouverez d'autres adresses d'importateurs et partenaires
de service officiels sur www.laurastar.com.
Si un appareil est retourné au centre de service agréé Laurastar
alors qu'il ne présente aucun défaut, les frais d'envois et de
retour sont à la charge de l'utilisateur.
6. Service après-vente Laurastar
Si un appareil Laurastar est confié au centre de service agréé
pour une intervention en dehors des clauses de garantie ou
après l'expiration du délai de garantie, celle-ci sera considérée
comme une «réparation hors garantie» et fera l'objet d'une
facture.
Clause spéciale valable uniquement pour la France:
Outre la garantie contractuelle exposée ci-dessus, les clients
bénéficient de la garantie légale des vices cachés prévue aux
articles 1641 et suivants du Code Civil.
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