Hilfe; Hilfestellung - Blackmagic Design Studio Camera Bedienungsanleitung

Hilfe

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Hilfestellung

Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design-Website. Sehen Sie
dort nach der aktuellsten Support-Dokumentation für Ihre Kamera.
Blackmagic Design Online-Support-Seiten
Die aktuellste Version der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und Support-Hinweise finden Sie im Blackmagic
Support Center unter www.blackmagicdesign.com/support/de.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn Sie die gewünschte Hilfe nicht in unserem Support-Material finden können, schicken Sie uns bitte eine
E-Mail mit Ihrer Support-Anfrage. Klicken Sie um das zu tun auf der Support-Seite für Ihre Kamera auf die
Schaltfläche „Anfrage senden". Wenden Sie sich alternativ an eine der unter www.blackmagicdesign.com/
company aufgeführten Blackmagic Design Support-Stellen.
Überprüfen der aktuell installierten Softwareversion
Um zu überprüfen, welche Version des Blackmagic Camera Utility auf Ihrem Computer installiert ist, öffnen Sie das
Fenster „About Blackmagic Camera Utility".
‚ Öffnen Sie unter Mac OS X das Blackmagic Camera Utility über den Ordner „Anwendungen". Wählen Sie
im Anwendungsmenü „About Blackmagic Camera Utility" aus, um die Versionsnummer nachzusehen.
‚ Öffnen Sie unter Windows das Blackmagic Camera Utility über das Startmenü oder den
Standardbildschirm. Klicken Sie auf das Menü „Hilfe" und wählen Sie „About Blackmagic Camera
Utility" aus, um die Versionsnummer nachzusehen.
So erhalten Sie die aktuellsten Software-Updates
Nachdem Sie überprüft haben, welche Version des Dienstprogramms Blackmagic Camera Utility auf Ihrem
Computer installiert ist, besuchen Sie zum Auffinden der neuesten Aktualisierungen bitte das Blackmagic Support
Center unter www.blackmagicdesign.com/support/de. Zwar ist es in der Regel empfehlenswert, die neuesten
Updates zu laden, aber dennoch sind Software-Updates möglichst zu vermeiden, wenn Sie sich inmitten eines
wichtigen Projekts befinden.
Austausch des Akkus
Der integrierte Akku kann nicht vom Benutzer repariert werden. Wenn der Akku ausgetauscht werden muss,
müssen Sie die Kamera zu diesem Zweck an ein Blackmagic Design Service-Center in Ihrer Nähe einschicken.
Wenn die Garantiezeit der Kamera abgelaufen ist, wird für den Austausch des Akkus, Arbeitszeit und Rücksendung
der Kamera eine geringfügige Servicegebühr erhoben. Bitte wenden Sie sich an den Blackmagic Design Support,
um herauszufinden, an welche Adresse die Kamera zu versenden ist, wie Sie sie sicher verpacken und wie viel der
Akkuaustausch in Ihrem Land kostet.