ヘルプライン
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サポートを利用する
すぐに情報が欲しいかたは、 Blackmagic Designオンラインサポートページで、 Blackmagic Cameraの最新サ
ポート情報を確認できます。
Blackmagic Designオンラインサポートページ
最新のマニュアル、 ソフトウェア 、 サポートノートは、
www.blackmagicdesign.com/supportのBlackmagicサポートセンターで確認できます。
Blackmagic Designサポートへ連絡する
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、 Blackmagic Cameraのサポートページにある 「リクエスト
を送信」 ボタンでリクエストをメール送信してください。 あるいは、 Blackmagic Designオフィ スに電話でお問い合わ
せください。 各国のオフィ スはこちらのページを参照してください。 www.blackmagicdesign.com/jp/company
現在インストールされているソフトウェアのバージョンを確認する
どのバージョンのBlackmagic Camera Utilityソフトウェアがコンピューターにインストールされているか確認
するには、 「About Blackmagic Camera Utility」 ウィンドウを開きます。
Mac OS Xでは、 アプリケーションフォルダーから 「Blackmagic Camera Utility」 を開きます。 アプリケーショ
ンメニ ューから 「About Blackmagic Camera Utility」 を選択し、 バージョンを確認して ください。
Windowsでは、 スタート メニ ューあるいはスタート画面から 「Blackmagic Camera Utility」 を開きます。 ヘル
プメニ ューをクリ ックして 「About Blackmagic Camera Utility」 を選択し、 バージョンを確認して ください。
最新のソフトウェアを入手する
コンピューターにインストールされたBlackmagic Camera Utilityのバージョンを確認した後、 Blackmagic
サポートセンター(www.blackmagicdesign.com/jp/support)で最新のソフトウェア ・ アッ プデートをチェック
してください。 常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、 重要なプロジェクトの実行中は、
ソフトウェアのアッ プデートは行わない方がよいでしょう。
バッテリーの交換
Studio Cameraの内蔵バッテリーは、 お客様ご自身で修理することはできません。 バッテリー交換が必要な場合は、
最寄りのBlackmagic Designサービスセンターに送付して修理を依頼してください。 保証期間を過ぎている場合、
バッテリー交換には、 バッテリー費、 人件費、 カメラの送料を含むサービス料金が発生します。 カメラの発送、 梱包、
費用に関する詳細は、 最寄りのBlackmagic Designサポートまでお問い合わせください。