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Vorwort
Kundensupport
kundenspezifischen Kursangeboten, die auf den Bedarf, die Erfahrung und die
Anwendung des Kunden zugeschnitten sind.
Das Educational Services-Team von Siemens ist bemüht, unseren Kunden die
wesentlichen praktischen Fähigkeiten zu vermitteln, damit sie über die Kenntnisse
und das Fachwissen zu den verschiedenen Technologien verfügen, die in der
Infrastruktur kritischer Kommunikationsnetze genutzt werden.
Durch die einmalige Kombination aus umfangreicher Erfahrung in den Bereichen
IT/Telekommunikation in Verbindung mit genauer Kenntnis der Märkte für
Energieversorgung, Transportwesen und Industrie ist Siemens in der Lage, gezielte
Schulungen für die Anwendung jedes Kunden anzubieten.
Mehr über unser Schulungsangebot und die Verfügbarkeit einzelner Kurse erfahren
Sie auf der Website von
Vertriebspartner.
Kundensupport
Der Kundensupport ist für alle Kunden von Siemens rund um die Uhr an 7 Tagen
in der Woche erreichbar. Für technischen Support oder allgemeine Informationen
wenden Sie sich auf einem der folgenden Wege an den Siemens-Kundensupport:
Kontakt Siemens
Adresse
viii
https://www.siemens.com
Online
Stellen Sie Ihre Support-Anfrage über
request
bzw. sehen Sie dort den Status Ihrer SA ein.
Telefon
Rufen Sie eine lokale Telefon-Hotline an, um eine Support-Anfrage zu stellen. Um die
für Sie zuständige Telefonhotline herauszufinden, gehen Sie zu
aspa_app/?lang=de.
Mobilgeräte-App
Installieren Sie die Industry Online Support App der Siemens AG auf jedem Gerät mit
Android-, Apple iOS- oder Windows-Betriebssystem. Mit dieser App können Sie:
•
auf die umfangreiche Bibliothek der Support-Dokumentation, einschließlich FAQs und
Handbücher, von Siemens zugreifen,
•
Support-Anfragen stellen oder den Status einer Support-Anfrage prüfen,
•
einen lokalen Siemens-Vertreter des Vertriebs, des Technischen Supports, für
Schulungen usw. kontaktieren,
•
anderen Siemens-Kunden und dem Support-Forum Fragen stellen oder mit ihnen
Wissen austauschen.
Siemens Canada Ltd.
Digital Industries
Process Automation
300 Applewood Crescent
oder bei einem Siemens-
http://www.siemens.com/automation/support-
Betriebsmittelhandbuch, 11/2023, C79000-G8900-1058-15
https://w3.siemens.com/
RUGGEDCOM RX5000
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