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1.7. Garantie
Sames gewährt eine vertragliche Garantie über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Datum der
Verfügbarkeit für den Kunden. sofern die in dieser Betriebsanleitung angegebenen Nutzungsbedingungen
eingehalten werden.
Damit der Garantieanspruch geltend gemacht werden kann, muss die betreffende Fehlfunktion genau und schriftlich
definiert werden. Das defekte Gerät und/oder Bauteil muss beigefügt werden und es müssen die Bedingungen für
den Erwerb des Geräts durch den Kunden bei Sames angegeben werden.
Sames akzeptiert oder verweigert die Inanspruchnahme der Garantie erst nach Analyse des "defekten" Gerätes
und/oder Bauteils. Die von Sames gewährte Garantie beschränkt sich auf den Ersatz des gesamten Gerätes oder auf
den teilweisen Ersatz des defekten Bauteiles.
Sames übernimmt nur die Kosten für Teile, die zur Instandsetzung des mangelhaften Gerätes erforderlich sind.
Sames übernimmt keine Garantie:
• für Mängel und Verschlechterungen, die auf unsachgemäße Lagerung und/oder Aufbewahrungsbedingungen
beim Kunden oder auf eine nicht den Regeln der Technik entsprechende Wartung oder Benutzung des Geräts
zurückzuführen sind oder die nicht den Vorschriften dieser Betriebsanleitung entsprechen, dies dem Kunden
von Sames ausgehändigt wurde,
• für Mängel und Schäden, die auf Ersatzteile zurückzuführen sind, die nicht von Sames genehmigt wurden bzw.
die vom Kunden verändert wurden. Dies gilt ebenso für den Fall, dass beim Austausch einer Komponente des
Geräts durch den Kunden andere Elemente beschädigen werden,
• wenn das Gerät ohne vorherige Zustimmung des technischen Kundendienstes des Lieferanten demontiert
wird,
• für alle Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder mangelnde Überwachung seitens des Kunden entstehen,
• bei normaler Abnutzung des Geräts und/oder seiner Bestandteile. Gleiches gilt bei einer Verschlechterung oder
einem Unfall infolge einer fehlerhaften und/oder unsachgemäßen Verwendung des Geräts.
Unternehmen der Exel Gruppe
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DRT582094110
D - 2023/03
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