Inhaltsverzeichnis
Werbung
12 Servicelösungen von Pfeiffer Vacuum
Wir bieten erstklassigen Service
Hohe Lebensdauer von Vakuumkomponenten bei gleichzeitig geringen Ausfallzeiten sind klare Erwar-
tungen, die Sie an uns stellen. Wir begegnen Ihren Anforderungen mit leistungsfähigen Produkten und
hervorragendem Service.
Wir sind stets darauf bedacht, unsere Kernkompetenz, den Service an Vakuumkomponenten, zu per-
fektionieren. Nach dem Kauf eines Produkts von Pfeiffer Vacuum ist unser Service noch lange nicht zu
Ende. Oft fängt Service dann erst richtig an. Natürlich in bewährter Pfeiffer Vacuum Qualität.
Weltweit stehen Ihnen unsere professionellen Verkaufs- und Servicemitarbeiter tatkräftig zur Seite.
Pfeiffer Vacuum bietet ein komplettes Leistungsspektrum vom
Nehmen Sie den Pfeiffer Vacuum Service in Anspruch
Ob präventiver Vor-Ort-Service durch unseren Field-Service, schnellen Ersatz durch neuwertige Aus-
tauschprodukte oder Reparatur in einem
lichkeiten, Ihre Geräte-Verfügbarkeit aufrecht zu erhalten. Ausführliche Informationen und Adressen fin-
den Sie auf unserer Homepage im Bereich
Beratung über die für Sie optimale Lösung bekommen Sie von Ihrem
partner.
Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung des Serviceprozesses empfehlen wir Ihnen fol-
gende Schritte:
ANFORDERUNG SERVICE
Einsenden kontaminierter Produkte
Mikrobiologisch, explosiv oder radiologisch kontaminierte Produkte werden grundsätzlich nicht ange-
nommen. Bei kontaminierten Produkten oder bei Fehlen der Erklärung zur Kontaminierung wird sich
Pfeiffer Vacuum vor Beginn der Servicearbeiten mit Ihnen in Verbindung setzen. Je nach Produkt und
Verschmutzungsgrad fallen zusätzliche Dekontaminierungskosten an.
1. Laden Sie die aktuellen Formularvorlagen herunter.
─
─
─
a) Demontieren Sie sämtliches Zubehör und bewahren es auf (alle externen
Teile, wie Ventile, Schutzgitter, usw.).
b) Lassen Sie ggf. das Betriebsmittel/Schmiermittel ab.
c) Lassen Sie ggf. das Kühlmittel ab.
2. Füllen Sie die Service-Anforderung und die Erklärung zur Kontaminierung
aus.
ERKLÄRUNG KONTAMINIERUNG
3. Senden Sie die Formulare per E-Mail, Fax oder Post an Ihr lokales
vice
4. Sie erhalten eine Rückmeldung von Pfeiffer Vacuum.
Service Center
in Ihrer Nähe – Sie haben verschiedene Mög-
Pfeiffer Vacuum
Erklärungen über die Service-Anforderungen
Service-Anforderungen
Erklärung zur Kontaminierung
Center.
Servicelösungen von Pfeiffer Vacuum
Originalersatzteil
bis zum Servicevertrag.
Service.
Pfeiffer Vacuum Ansprech-
Ser-
37/48
Werbung
Inhaltsverzeichnis
