Inhaltsverzeichnis - Panasonic KX-NS700 Funktionshandbuch

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis
1 Zu Ihrer Sicherheit .................................................................................15
1.1 Zu Ihrer Sicherheit ..........................................................................................................16
1.1.1 Zu Ihrer Sicherheit ..........................................................................................................16
2 Anrufmanagement-Funktionen .............................................................19
2.1 Funktionen für ankommende Gespräche .....................................................................20
2.1.1 Funktionen für ankommende Amtsgespräche ................................................................20
2.1.1.1 Funktionen für ankommende Amtsgespräche - ZUSAMMENFASSUNG ...................20
2.1.1.2 Direktrufleitung ............................................................................................................23
2.1.1.3 Rufverteilung/Durchwahl .............................................................................................25
2.1.1.4 Mehrfachrufnummer (MSN) .........................................................................................29
2.1.1.5 Anrufverteilung über Rufnummernübermittlung (CLI) ..................................................32
2.1.1.6 Systemgesteuerte Rufweiterleitung .............................................................................34
2.1.1.7 Systemgesteuerte Rufweiterleitung - kein Ziel ...........................................................39
2.1.2 Funktionen für Interngespräche .....................................................................................40
2.1.2.1 Funktionen für Interngespräche - ZUSAMMENFASSUNG .........................................40
2.1.2.2 Anrufsperre für interne Gespräche ..............................................................................42
2.1.3 Funktionen zur Ankündigung ankommender Gespräche ...............................................44
2.1.3.1 Funktionen zur Ankündigung ankommender Gespräche -
ZUSAMMENFASSUNG ...............................................................................................44
2.1.3.2 Ruftonauswahl .............................................................................................................45
2.1.3.3 Anklopfen .....................................................................................................................47
2.2 Anrufgruppen-Funktionen ..............................................................................................49
2.2.1 Suche nach freier Nebenstelle .......................................................................................49
2.2.2 Anrufverteilungsgruppen-Funktionen .............................................................................51
2.2.2.1 Anrufverteilungsgruppen-Funktionen - ZUSAMMENFASSUNG ................................51
2.2.2.2 Gruppenrufverteilung ...................................................................................................56
2.2.2.3 Externe Ziele in Anrufverteilungsgruppe .....................................................................60
2.2.2.4 Warteschlangen-Funktion ............................................................................................62
2.2.2.5 Verteilungsreihenfolge .................................................................................................65
2.2.2.6 VIP-Anruf .....................................................................................................................67
2.2.2.7 Überlauffunktion ..........................................................................................................69
2.2.2.8 Login/Logout ................................................................................................................71
2.2.2.9 Supervisor-Funktion ....................................................................................................74
2.2.2.10 Supervisor-Funktion (ACD) .........................................................................................76
2.3 Die Funktionen Rufweiterleitung (RWL)/Anrufschutz (ARS) ......................................81
2.3.1 Rufweiterleitung (RWL)/Anrufschutz (ARS) - ZUSAMMENFASSUNG .........................81
2.3.2 Rufweiterleitung (RWL) ..................................................................................................82
2.3.3 Anrufschutz (ARS) ..........................................................................................................88
2.3.4 Taste RWL/ARS, Taste Grp.-RWL .................................................................................90
2.4 Anrufannahme-Funktionen ............................................................................................93
2.4.1 Anrufannahme-Funktionen - ZUSAMMENFASSUNG ...................................................93
2.4.2 Vorrangabfrage ..............................................................................................................94
2.4.3 Heranholen eines Rufes .................................................................................................95
2.4.4 Automatische Gesprächsannahme ..............................................................................100
2.5 Funktionen zum Tätigen von Anrufen .........................................................................102
2.5.1 Rufnummerneingabe ....................................................................................................102
2.5.2 Automatische Nebenstellenfreigabe .............................................................................103
2.5.3 Internruf ........................................................................................................................104
2.5.4 Funktionen für Amtsgespräche ....................................................................................106
2.5.4.1 Funktionen für Amtsgespräche - ZUSAMMENFASSUNG ........................................106
2.5.4.2 Notruf .........................................................................................................................107
8 Funktionshandbuch