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Benachrichtigungen aktivieren ermöglicht es dem ztC Edge-System, Integritäts- und
Statusbenachrichtigungen an Ihren autorisierten Stratus-Servicemitarbeiter zu senden.
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Supportbenachrichtigungen aktivieren sendet einen Alarm für jedes Ereignis, das ein
Eingreifen erfordert. Außerdem wird eine regelmäßige Call-Home-Nachricht
(„Heartbeat") an Ihren autorisierten Stratus-Servicemitarbeiter gesendet.
o
Regelmäßige Berichterstellung aktivieren sendet eine tagesaktuelle
Zusammenfassung der Systeminformationen, damit die Produkt- und Dienstqualität
verbessert werden kann.
4. Klicken Sie auf Speichern (oder auf Zurücksetzen, um die zuvor gespeicherten Werte
wiederherzustellen).
5. Konfigurieren Sie die Firewall Ihrer Organisation, um Supportnachrichten zuzulassen.
So konfigurieren Sie Ihre Firewall, um Supportbenachrichtigungen zu ermöglichen
Verwenden Sie die folgenden Informationen, um die Firewall Ihrer Organisation für die
Kommunikation mit Ihrem autorisierten Stratus-Servicemitarbeiter zu konfigurieren:
Nachrichtentyp: Call-Home und Lizenzierung
Protokoll: TCP
Port 443
Stratus Support-Server-Adresse: *.stratus.com
Nachrichtentyp: Supportdiagnose
Protokoll: TCP
Port 443
Stratus Support-Server-Adresse: *.stratus.com
Nachrichtentyp: Einwahl
Protokoll: TCP
Port: 443, Standardproxyport: 3128 (Sie können die standardmäßige
Proxyportnummer ändern.)
Stratus Support-Server-Adresse: *.ecacsupport.com
Nachrichtentyp: e-Alert
Protokoll: SMTP
Port 25
Konfigurieren der Remotesupport-Einstellungen
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