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7 Fehlerbehebung
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7.2
Verbindungsprobleme
Beide Verbindungsarten (VIATOR Modem und FXA520) sollten fehler- und unterbrechungsfrei
funktionieren. Sollten Sie Kommunikationsausfälle bemerken (Werte in der DD färben sich rot)
überprüfen Sie bitte Ihre Verbindungen wie untenstehend.
7.2.1
VIATOR Bluetooth Modem
Bei Verbindungsproblemen versuchen Sie bitte folgende Maßnahmen:
• Beenden und schließen Sie alle HART-Anwendungen.
• Schalten Sie das VIATOR Bluetooth Modem aus.
• Warten Sie 10 Sekunden.
• Schalten Sie das VIATOR Bluetooth Modem wieder ein.
• Warten Sie nochmals 10 Sekunden.
• Starten Sie die HART-Anwendungen wieder und versuchen Sie den COM-Port zu öffnen.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie den korrekten seriellen Port für Ihre Field Xpert Hardware
angegeben haben.
Sollten diese Maßnahmen nicht helfen, überprüfen Sie bitte, ob die Batterien des VIATOR Bluetooth
Modem noch voll genug sind (siehe Kapitel 4.3.3). Bei weniger als 10 % Energie kann es zu
Verbindungsunterbrechungen kommen.
7.2.2
Fieldgate FXA520
Bei Verbindungsproblemen versuchen Sie bitte folgende Maßnahmen:
• Beenden und schließen Sie alle HART-Anwendungen.
• Trennen Sie die Internetverbindung.
• Warten Sie 10 Sekunden.
• Aktivieren Sie die Internetverbindung.
• Warten Sie nochmals 10 Sekunden.
• Überprüfen Sie Ihre konfigurierten Fieldgate Verbindungs- und
Authentifizierungseinstellungen (IP-Adresse/Host-Name, Benutzername, Passwort)
• Starten Sie die HART-Anwendungen wieder und versuchen Sie
eine Verbindung aufzubauen (Scannen).
Sollten diese Maßnahmen nicht helfen, überprüfen Sie bitte Ihr Fieldgate FXA520.
Mehr Informationen hierzu finden Sie in der Betriebsanleitung des FXA520 in Kapitel 9.
7.3
Software-Probleme
Bei Software Problemen versuchen Sie bitte die folgenden Maßnahmen:
• Beenden und schließen Sie alle HART-Anwendungen.
• Trennen Sie alle Bluetooth- und Internetverbindungen und schalten Sie den Field Xpert aus.
• Warten Sie 10 Sekunden.
• Schalten Sie den Field Xpert wieder ein.
• Aktivieren Sie die benötigte Verbindung.
• Starten Sie die HART-Anwendungen wieder und versuchen Sie
eine Verbindung aufzubauen (Scannen).
Wenn kein Gerät gefunden wird, überprüfen Sie ob die elektrischen Verbindungen und
Stromkreislast mit den Angaben übereinstimmen, die in dem zum jeweiligen Feldgerät
mitgelieferten Handbuch aufgeführt sind. Sollten diese Maßnahmen nicht helfen führen Sie einen
Soft-Reset durch. Drücken Sie hierzu gleichzeitig auf die beiden Soft-Reset Tasten (s. Abb. 3-1) bis
der PDA neu startet.
Field Xpert
Endress+Hauser
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