Fehlerbehebung - Delta DC Wallbox-Ladegerat Installations- Und Bedienungshandbuch

Fehlerbehebung

Der Bildschirm der DC Wall Box schaltet sich nicht ein?
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1. Prüfen Sie, ob der Schlüsselschalter eingesteckt ist.
2. Prüfen Sie, ob die Multifunktionstaste unter dem Bildschirm leuchtet.
a. Wenn die Taste nicht leuchtet, prüfen Sie bitte, ob das Ladegerät in die Steckdose einges-
teckt ist.
b. Wenn die Tasten leuchten, ist das Display defekt. Rufen Sie dann bitte die Servicenummer
an.
Keine Verbindung mit 3G/4G, was soll ich tun?
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Bitte prüfen Sie, ob eine „stiftlose" SIM-Karte in das Ladegerät eingesteckt ist und ob das Modemk-
abel ebenfalls eingesteckt ist.
3G/4G-Verbindung hergestellt, aber keine Backend-Verbindung (Alarm 006009).
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1. Bitte die Konfiguration der OCPP-Einstellungen überprüfen.
2. Bitte das Backend auf Fehler prüfen.
Die Multifunktionstaste lässt sich nicht betätigen.
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Prüfen Sie, ob die Taste und das Display leuchten.
a. Wenn die Taste/der Bildschirm nicht leuchtet, bitte prüfen, ob das Ladegerät in die Steck-
dose eingesteckt ist.
b. Wenn nur eine der Tasten nicht leuchten sollte, ist die andere Taste defekt. Wenden Sie sich
dann bitte telefonisch an den Kundendienst.
Weshalb ist die DC Wall Box nach der Installation instabil oder wackelig?
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Prüfen Sie die Montagehalterung und ggf. auch, ob die Wand über ausreichende Tragfähigkeit ver-
fügt, d.h. 80 kg. Wenn die Montagehalterung sicher ist, die Tragkraft der Wand jedoch nicht ausre-
ichen sollte, müssen Sie eine Wand mit entsprechender Tragkraft für das EF-Ladegerät wählen.
Kein Ladevorgang nach dem Wischen der RFID-Karte.
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1. Überprüfen Sie die Konfigurationseinstellungen. Der Authentifizierungsmodus muss mit der
Delta Card ausgeführt werden.
2. Versuchen Sie es mit einer anderen Delta Card. Wenn der Versuch mit dieser Karte erfolgreich
ist, müssen Sie die andere RFID-Karte austauschen.
Was soll ich tun, wenn ich die Alarm-Taste unabsichtlich gedrückt habe. (Alarmcode: 00400A)
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Drehen und ziehen Sie die rote Taste zur linken Seite des Ladegerätes, dann arbeitet das Ladegerät
wieder normal.
Installations- und Bedienungshandbuch 26
Fehlerbehebung