Dépannage - Delta DC Wallbox-Ladegerat Installations- Und Bedienungshandbuch

Dépannage
Pourquoi l'écran du boîtier mural DC n'est pas allumé?
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1. Vérifiez que l'interrupteur à clé est activé.
2. Vérifiez si les deux boutons multifonctions sous l'écran sont activés.
a. Si les boutons ne sont pas activés, vérifiez si le chargeur est branché à la prise électrique.
b. Si les boutons sont activés, l'écran est donc défectueux. Dans ce cas, appelez le numéro du
service clientèle.
Impossible de se connecter à la 3G / 4G, que dois-je faire ?
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Vérifiez s'il y a une carte SIM sans broches dans le chargeur et si le câble du modem est bien
branché.
Connecté à 3G / 4G, mais ne peut être connecté au backend (alarme 006009).
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1. Vérifiez la configuration si le paramètre OCPP est correct.
2. Vérifiez s'il y a un problème dans le backend..
Le bouton multifonction ne peut pas être utilisé.
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Vérifiez si l'éclairage du bouton et de l'écran est activé.
a. S'il n'y a pas d'éclairage, vérifiez si le chargeur est branché à la prise électrique.
b. Si un seul bouton est désactivé, le bouton est défectueux et vous devez contacter le numéro
du service clientèle.
Pourquoi le boîtier mural DC est-il branlant ou instable après l'installation?
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Vérifiez si le support de montage est sécurisé et si le mur ou la structure de support a la capacité de
fixer solidement et de soutenir un objet de 80 kg. Si le support de montage est sécurisé, mais que le
mur n'est pas stable, vous devez le réinstaller sur un mur de support plus stable pouvant supporter
le chargeur EV.
Pas d'action de charge après avoir glissé la carte RFID
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1. Confirmez les paramètres de configuration. Le mode d'authentification doit être réalisé par Delta
Card.
2. Réessayez avec une autre carte Delta. Si celle-ci est appropriée. Vous devez remplacer l'autre
carte RFID.
Que dois-je faire si j'appuie sur le bouton d'urgence par erreur. (Code d'alarme : 00400A)
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Tournez et tirez le bouton rouge sur le côté gauche du chargeur, pour que le chargeur puisse à nou-
veau fonctionner normalement.
Manuel d'installation et d'utilisation 27
Dépannage