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Zusätzlich ist an jedem Arbeitstag kostenloser technischer Support durch unsere Servicemitarbeiter und
Entwickler verfügbar. Wir sind jederzeit bereit Ihnen Hilfestellungen für Applikationsanforderungen oder
spezifische Informationen zum Betrieb unserer Produkte zu geben. Zögern Sie also nicht, uns anzurufen
oder eine E-Mail zu schreiben.
Hilfreiche Ressourcen
Allgemeine Übersichtsseite des WEROCK Supports:
Wissensdatenbank mit zahlreichen weiteren produktübergreifenden Informationen:
https://www.werocktools.com/docs/
Onlineportal für technischen Support und Reparaturanfragen:
support/
Download von Treibern, Software, Handbücher und weiteren produktbezogenen Dateien:
https://www.werocktools.com/support/drivers-manuals/
Serviceadresse
WEROCK Technologies GmbH
Kallhardtstr. 20
75173 Pforzheim
Deutschland
Tel.: +49-7231-4709405-13
Mail EMEA Region: contact.emea@werocktools.com
Mail andere Regionen: contact@werocktools.com
www.werocktools.com
Störungsbeseitigung
Grundlegende Fehlersuche
Der auswechselbare Akku wird nicht geladen
Vergewissern Sie sich, dass der Netzadapter richtig angeschlossen und der herausnehmbare Akku
richtig eingesetzt ist.
Auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt
Das Tablet befindet sich möglicherweise im Ruhezustand. Drücken Sie die Einschalttaste, um das
Display aufzuwecken.
Möglicherweise ist die Helligkeit zu niedrig eingestellt. Erhöhen Sie die Helligkeit.
Der Bildschirm wird plötzlich schwarz und die Betriebsanzeige erlischt
Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeige im HotTab Utility nicht ausgeschaltet ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzadapter richtig angeschlossen ist.
Wenn das Gerät im Akkubetrieb läuft, ist der Akku möglicherweise leer. Laden Sie den Akku auf.
Die Qualität des Wireless LAN-Signals ist schlecht
Das Tablet befindet sich möglicherweise außerhalb der Reichweite. Bewegen Sie das Tablet näher an
den Zugangspunkt oder ein anderes Drahtlos-LAN-Gerät, das mit ihm verbunden ist.
Prüfen Sie, ob es in Ihrer Umgebung Störungen gibt, wie z. B. Mikrowellenherde, schnurlose Telefone.
Rocktab U200 User Manual
https://www.werocktools.com/support/
https://www.werocktools.com/technical-
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Fehlerbehebung
