Anzeigemodus (Call Center-Modus) - Avaya 2420 Bedienungsanleitung

Abgehend
Protokolliert werden können einige, keine oder alle dieser Anrufarten.
Hinweis:
Weitere Informationen zur Anzeige der Anrufprotokollübersicht siehe
Hinweis:
Anrufprotokollbildschirme
So definieren Sie die Anrufarten, die im Anrufprotokoll erfasst werden sollen
1. Drücken Sie im Startbildschirm die Softtaste Option.
Der Bildschirm "Optionen" erscheint.
2. Drücken Sie die Taste Prot. Einricht.
Der Bildschirm "Anrufprotokoll-Setup" erscheint. Die aktuelle Einstellung der ausgewählten
Position (Ja oder Nein) ist unterstrichen.
3. Drücken Sie die entsprechende Taste auf der rechten Displayseite, beispielsweise die Taste
"6" für die Anrufart "Beantwortet". Ändern Sie die Einstellung durch einmaliges Drücken der
Taste.
4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Wenn Sie die ausgewählte Einstellung speichern wollen, drücken Sie die Softtaste
Speich. Der Vorgang wird durch einen Signalton bestätigt und der Bildschirm "Optionen"
wieder angezeigt.
Um zum Bildschirm "Optionen" zurückzukehren, ohne die Einträge zu speichern,
drücken Sie die Softtaste Abbr..
Um zur Seite 1 des Startbildschirms zurückzukehren, ohne die Einträge zu speichern,
drücken Sie die Taste
Hinweis:
Wenn Sie die Softtaste "Speich" drücken, werden alle Einträge mit einer anderen
Hinweis:
als der von Ihnen definierten Anrufart aus dem Anrufprotokoll gelöscht.

Anzeigemodus (Call Center-Modus)

Das Telefon 2420 zeigt standardmäßig acht Leitungs-/Funktionstasten pro Bildschirmseite an.
Über die Option "Anzeigemodus" im Bildschirm "Optionen" können Sie alternativ auf jeder der
ersten beiden Bildschirmseiten 12 Leitungs-/Funktionstasten anzeigen lassen. Diese Anzeige
ist ideal für Call Center.
So legen Sie den "Anzeigemodus" fest
1. Drücken Sie im Startbildschirm die Softtaste Option.
Der Bildschirm "Optionen" erscheint.
48 Digitaltelefon 2420 Bedienungsanleitung
auf Seite 31.
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