Probleme Beim Verwenden Von Webdiensten - HP OFFICEJET 6600 Installationshandbuch

Beheben von Einrichtungsproblemen
Schritt 5. Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein Virtual
Private Network (VPN) mit dem Netzwerk verbunden ist
Ein VPN-Netzwerk (Virtual Private Network) ist ein
Computernetzwerk, bei dem über das Internet eine
sichere Remote-Verbindung zum Netzwerk eines
Unternehmens hergestellt wird. Die meisten VPN-
Dienste gestatten jedoch keinen Zugriff auf lokale
Geräte (wie den Drucker) im lokalen Netzwerk,
während der Drucker mit dem VPN verbunden ist.
Soll eine Verbindung zum Drucker hergestellt werden,
trennen Sie die Verbindung zum VPN.

Probleme beim Verwenden von Webdiensten

Falls Probleme auftreten, wenn Sie Webdienste wie
HP ePrint und Drucker-Apps verwenden, überprüfen
Sie die folgenden Punkte:
•
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine
Ethernet- oder eine Wireless-Verbindung mit dem
Internet verbunden ist.
Hinweis: Die Webfunktionen sind nicht
verfügbar, wenn der Drucker über ein
USB-Kabel angeschlossen ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass die neuesten
Produktaktualisierungen auf dem Drucker installiert
wurden. Weitere Informationen finden Sie unter
"Aktualisieren des Druckers" auf Seite 8.
Hinweis: Wenn eine obligatorische
Aktualisierung für den Drucker erforderlich
ist, werden dieWebdienste deaktiviert und
erst nach dem Installieren der Aktualisierung
wieder verfügbar. Richten Sie nach dem
Installieren der Aktualisierung die
Webdienste erneut ein. Weitere
Informationen finden Sie unter "Einrichten
der Webdienste" auf Seite 6.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Webdienste auf
dem Drucker aktiviert sind. Weitere Informationen
finden Sie unter "Einrichten der Webdienste"
auf Seite 6.
•
Überprüfen Sie Folgendes bei der Verwendung
von HP ePrint:
• Stellen Sie sicher, dass nur die E-Mail-Adresse
des Druckers in der Zeile „An" der E-Mail-
Nachricht aufgeführt ist. Wenn weitere E-Mail-
Adressen in der Zeile „An" aufgelistet sind,
werden die von Ihnen gesendeten Anhänge
möglicherweise nicht gedruckt.
Tipp: Wenn Sie den Drucker verwenden
möchten, während er mit dem VPN verbunden
ist, können Sie den Drucker über ein USB-Kabel
an den Computer anschließen. Der Drucker
verwendet die USB- und die Netzwerkverbindung
gleichzeitig.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem
Netzwerkadministrator oder der Person, von der das
Wireless-Netzwerk eingerichtet wurde.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Dokumente senden,
die den Anforderungen für HP ePrint
entsprechen. Weitere Informationen finden Sie
unter "Richtlinien für HP ePrint" auf Seite 7.
•
Wenn vom Netzwerk beim Herstellen der
Verbindung zum Internet Proxy-Einstellungen
verwendet werden, vergewissern Sie sich, dass
die eingegebenen Proxy-Einstellungen gültig sind:
• Überprüfen Sie die Einstellungen, die von dem
von Ihnen verwendeten Webbrowser (z. B.
Internet Explorer, Firefox oder Safari) verwendet
werden.
• Wenn für Ihren Proxy-Server ein Benutzername
und ein Kennwort erforderlich sind, überprüfen
Sie, ob die Informationen richtig eingegeben
wurden.
• Lassen Sie sich dabei vom IT-Administrator oder
der Person unterstützen, von der Ihre Firewall
eingerichtet wurde.
Falls die von Ihrer Firewall verwendeten Proxy-
Einstellungen geändert wurden, müssen Sie diese
Einstellung auf dem Bedienfeld des Druckers oder
im eingebetteten Webserver (EWS) entsprechend
anpassen. Wenn diese Einstellungen nicht
aktualisiert werden, können Sie die Webdienste
nicht verwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter "Einrichten
der Webdienste" auf Seite 6.
Tipp: Weitere Unterstützung zur Einrichtung und
Verwendung der Webdienste finden Sie unter
www.eprintcenter.com.
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