Beheben Von Problemen Beim Faxen; Lesen Der Allgemeinen Anweisungen Zum Beheben Spezieller Faxprobleme; Auf Der Anzeige Wird Immer Die Meldung „Hörer Abgen." Angezeigt; Beim Senden Und Empfangen Von Faxnachrichten Mit Dem Drucker Treten Probleme Auf - HP OfficeJet Pro 7730 Benutzerhandbuch

Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte erfolgreich durchgeführt
–
werden kann, wird das Problem durch eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in
diesem Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus,
um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem ist.
Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen Geräte fehl, verbinden Sie
–
den Drucker mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist
●
ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter,
und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen,
dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für den Zustand der
Faxleitung weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Telefonleitung zu überprüfen.

Beheben von Problemen beim Faxen

Beheben von Problemen beim
Faxen
HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache
verfügbar.

Lesen der allgemeinen Anweisungen zum Beheben spezieller Faxprobleme

Welche Art von Faxproblem ist aufgetreten?
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen." angezeigt
HP empfiehlt die Verwendung eines Zweidraht-Telefonkabels.
●
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, werden gerade benutzt. Stellen
●
Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone, die dieselbe Leitung verwenden, aber nicht mit dem
Drucker verbunden sind) und andere Geräte nicht verwendet werden und nicht aufgelegt sind. Der
Drucker kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet werden, wenn der Telefonhörer eines
Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem zum Senden von E-Mails
oder für den Zugriff auf das Internet verwenden.

Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf

Schalten Sie den Drucker ein. Überprüfen Sie die Anzeige des Druckers. Wenn nichts zu sehen ist und die
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LED
fest am Drucker und in eine Steckdose eingesteckt ist. Drücken Sie
einzuschalten.
HP empfiehlt, nach dem Einschalten des Druckers fünf Minuten zu warten, bevor Sie ein Fax senden oder
empfangen. Der Drucker kann keine Faxe senden oder empfangen, während es nach dem Einschalten
initialisiert wird.
Wenn HP Digitales Fax aktiviert wurde, können Sie ggf. keine Faxe senden oder empfangen, wenn der
●
Faxspeicher voll ist. (Dieser ist durch den Speicher des Druckers begrenzt.)
DEWW
Verwenden Sie einen HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung.
Lösen von Problemen beim Senden oder Empfangen von Faxen oder beim Faxen an Ihren Computer.
(Netz) nicht leuchtet, ist der Drucker ausgeschaltet. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel
(Netz), um den Drucker
Probleme beim Faxen 141