Werbung
Functie
E-mail
Het tabblad Digitaal
verzenden wordt niet
weergegeven in de
geïntegreerde webserver
(EWS)
Email Gateway Not
Responding (E-mail-
gateway reageert niet)
wordt weergegeven op het
bedieningspaneel bij een
poging om een e-mail te
versturen
Het "Van"-adres kan niet
worden gewijzigd in
Verzenden naar e-mail
U wilt scannen en naar
e-mail verzenden in
zwart-witte TIFF-indeling
U wilt het bestandstype of
de kleurinstelling van
e-mailbijlagen wijzigen
Het bericht "Taak is
mislukt" wordt
weergegeven wanneer
een document is gescand
en verzonden naar e-mail.
Overig
Alle problemen
Problemen oplossen
Probleem
Er is mogelijk een beheerderswachtwoord ingesteld. Selecteer Aanmelden in
de rechterbovenhoek van de EWS.
1) Mogelijk is het SMTP-gatewayadres niet correct. Neem contact op met uw
IT-beheerder voor het juiste adres.
2) Als u een Internet Service Provider (ISP) gebruikt voor e-mail, vraagt u bij
deze de hostnaam van uw SMTP-gateway op (vraag om de FQDN-naam
(fully qualified domain name) en niet om het IP-adres).
3) Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord voor SMTP-verificatie
correct zijn. Opmerking: niet alle SMTP-gateways vereisen een
gebruikersnaam en een wachtwoord.
Mogelijk is de functie "Prevent Device User from changing the e-mail address
(Voorkomen dat de apparaatgebruiker het e-mailadres wijzigt)" in de EWS
geselecteerd of is "Apparaatverificatie" ingeschakeld.
Gebruik de EWS om de standaardindeling voor afbeeldingen te wijzigen door
achtereenvolgens Digitaal verzenden, Verzenden naar e-mail en
Geavanceerd te selecteren.
Selecteer Meer opties in de e-mailfunctie op het bedieningspaneel om de
indeling van het afbeeldingsbestand te wijzigen voordat u de e-mail verzendt.
1) Verstuur bij wijze van test een e-mail om te controleren of het e-mailadres
correct is.
2) Controleer of het gescande document niet groter is dan de maximaal
toegestane grootte voor bijlagen voor uw SMTP-gateway. Als het document te
groot is, gebruikt u de EWS om de grootte te wijzigen door Digitaal
verzenden en Verzenden naar e-mail te selecteren.
Zie de gebruikershandleiding op de cd voor meer informatie.
Oorzaak/oplossing
34
NLWW
Werbung
