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Bereich
E-Mail
Registerkarte „Digital
Sending" im integrierten
Webserver wird nicht
angezeigt
Bedienfeld zeigt E-Mail-
Gateway reagiert nicht
an, wenn versucht wird,
eine E-Mail zu senden
Absenderadresse kann
unter An E-Mail senden
nicht geändert werden
Sie möchten zum Scannen
und „Senden an E-Mail"
das Schwarzweiß-TIFF-
Format verwenden
Sie möchten den Dateityp
oder die Farbeinstellung
für E-Mail-Anhänge
ändern
Meldung „Job
fehlgeschlagen" wird
angezeigt, wenn ein
Dokument gescannt und
an E-Mail gesendet wurde
Sonstiges
Alle Probleme
Fehlerbehebung
Problem
Es ist möglicherweise ein Administratorkennwort konfiguriert. Wählen Sie
Anmelden in der oberen rechten Ecke des integrierten Webservers aus.
1) Die SMTP-Gateway-Adresse ist möglicherweise falsch. Wenden Sie sich
an den IT-Administrator, um die richtige Adresse zu erhalten.
2) Wenn Sie für die E-Mail einen Internetdienstanbieter nutzen, fragen Sie
diesen Anbieter nach dem Hostnamen des SMTP-Gateways. (Erfragen Sie den
vollständig qualifizierten Domänennamen (FQDN) und nicht nur die IP-Adresse.)
3) Vergewissern Sie sich, dass Benutzername und Kennwort für die
SMTP-Authentifizierung korrekt sind. Hinweis: Benutzername und Kennwort
sind nicht für alle SMTP-Gateways erforderlich.
Möglicherweise ist die Funktion zum Verhindern von E-Mail-Adressänderungen
durch den Benutzer im integrierten Webserver oder die Funktion zur
Geräteauthentifizierung deaktiviert.
Verwenden Sie den integrierten Webserver, um das standardmäßige
Bilddateiformat zu ändern. Wählen Sie dazu Digital Sending, An E-Mail
senden und Erweitert aus.
Wählen Sie auf dem Bedienfeld unter der E-Mail-Funktion die Option Weitere
Optionen aus, um das Bilddateiformat vor dem Senden der E-Mail zu ändern.
1) Senden Sie eine Test-E-Mail, um sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse
korrekt ist.
2) Vergewissern Sie sich, dass das gescannte Dokument nicht die maximale
Größe für Anhänge Ihres SMTP-Gateways überschreitet. Wenn dies der Fall
ist, ändern Sie die Größe über den integrierten Webserver, indem Sie Digital
Sending und An E-Mail senden auswählen.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch auf der CD.
Ursache/Maßnahme
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DEWW
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