Informationen Zur Fehlerbehebung - HP 4300 Benutzerhandbuch

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Informationen zur
Fehlerbehebung
Dieses Kapitel enthält Informationen zum Beheben von Problemen mit dem HP All-in-
One. Außerdem finden Sie hier spezifische Informationen zur Installation und
Konfiguration sowie einige Hinweise zum Betrieb des Geräts. Weitere Informationen
finden Sie in der Online-Hilfe der Software.
Es treten häufig Probleme auf, wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an den
Computer angeschlossen wird, bevor die HP All-in-One-Software auf dem Computer
installiert wurde. Wenn Sie den HP All-in-One an den Computer angeschlossen
haben, bevor Sie in einem Bildschirm der Softwareinstallation dazu aufgefordert
wurden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Fehlerbehebung für häufig bei der Einrichtung auftretende Probleme
1. Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer.
2. Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).
3. Starten Sie Ihren Computer neu.
4. Schalten Sie den HP All-in-One aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie ihn
wieder ein.
5. Installieren Sie die HP All-in-One-Software erneut.
Vorsicht
während der Installation dazu aufgefordert werden.
Weitere Informationen zum Deinstallieren und Neuinstallieren der Software finden Sie
unter Deinstallieren und Neuinstallieren der
Der folgenden Liste können Sie Informationen zu den Themen entnehmen, die in
diesem Kapitel behandelt werden.
Weitere Abschnitte zur Fehlerbehebung in diesem Benutzerhandbuch
● Fehlerbehebung bei der Einrichtung: Enthält Informationen zur Einrichtung der
Hardware, Softwareinstallation und Informationen zur Fehlerbehebung bei der
Einrichtung der Faxfunktion.
● Fehlerbehebung beim Betrieb: Enthält Informationen zu Problemen, die bei der
Ausführung normaler Aufgaben mit dem HP All-in-One auftreten können.
Ergänzend stehen weitere Informationsquellen zur Behebung von Problemen mit der
Software HP All-in-One oder HP Photosmart zur Verfügung. Siehe hierzu
Informationen.
Wenn sich das Problem nicht anhand der Online-Hilfe oder der HP Websites lösen
lässt, wenden Sie sich unter der Rufnummer für Ihr Land/Ihre Region an den HP
Support.
Benutzerhandbuch
Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie
Software.
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