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Informationen zur
Fehlerbehebung
In diesem Kapitel finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung für den HP All-in-One.
Außerdem finden Sie hier spezifische Informationen zur Installation und Konfiguration
und einige Hinweise zum Betrieb Ihres Geräts. Weitere Informationen zur
Fehlerbehebung finden Sie in der
ist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt
Es treten häufig Probleme auf, wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an den
Computer angeschlossen wird, bevor die HP All-in-One-Software auf dem Computer
installiert wurde. Wenn Sie den HP All-in-One an den Computer angeschlossen haben,
bevor Sie in einem Bildschirm der Softwareinstallation dazu aufgefordert wurden,
müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Fehlerbehebung für häufig bei der Einrichtung auftretende Probleme
1.
Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer.
2.
Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).
3.
Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
4.
Schalten Sie den HP All-in-One aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie ihn
wieder ein.
5.
Installieren Sie die HP All-in-One-Software erneut.
Vorsicht
während der Installation dazu aufgefordert werden.
Weitere Informationen zum Deinstallieren und Neuinstallieren der Software finden Sie
unter
Deinstallieren und Neuinstallieren der
Der folgenden Liste können Sie Informationen zu den Themen entnehmen, die in diesem
Kapitel behandelt werden.
Weitere Abschnitte zur Fehlerbehebung in diesem Benutzerhandbuch
●
Fehlerbehebung bei der Einrichtung: Enthält Informationen zur Einrichtung der
Hardware, Softwareinstallation und Informationen zur Fehlerbehebung bei der
Einrichtung der Faxfunktion.
●
Fehlerbehebung beim Betrieb: Enthält Informationen zu Problemen, die bei der
Ausführung normaler Aufgaben mit dem HP All-in-One auftreten können.
●
Geräteaktualisierung: Bei entsprechenden Hinweisen vom HP Customer Support
oder durch eine Meldung in der Bedienfeldanzeige können Sie über die HP Support-
Website Upgrades für Ihr Gerät herunterladen. Dieser Abschnitt enthält
Informationen zur Aktualisierung des Geräts.
Andere Informationsquellen
●
Einrichtungsanweisungen: In den Einrichtungsanweisungen wird die
Vorgehensweise zur Einrichtung des HP All-in-One erläutert.
●
Benutzerhandbuch: Das Ihnen vorliegende Dokument ist das Benutzerhandbuch.
In diesem Handbuch werden die grundlegenden Leistungsmerkmale Ihres HP All-
in-One und die Verwendung Ihres HP All-in-One beschrieben. Darüber hinaus
Benutzerhandbuch
HP Image Zone
Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie
Hilfe, die Bestandteil Ihrer Software
Verwenden der
Hilfe.
Software.
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